PENDINGSPLIT (tempo reale)

Ultimo aggiornamento : Apr 11, 2025 |
Prolog information
L'elemento PENDINGSPLIT è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito:

Tabelle agenti

Il gruppo/specialità in cui viene spostato l'agente. Lo spostamento resta sospeso fino a quando l'agente è inattivo. Nel caso si cambino più specialità in un'unica richiesta, PENDINGSPLIT viene impostato sulla prima nuova specialità dell'agente. Il valore di PENDINGSPLIT può essere vuoto o 0, anche quando è impostato MOVEPENDING. Questa situazione può verificarsi quando viene stabilito il collegamento al server di comunicazione e uno spostamento è già in sospeso per un agente.
Si tratta di un elemento di condizione.