Gli elementi compresi tra I_AUXTIME10 e 99 sono disponibili se è stata acquistata la funzione avanzata dei codici di motivazione AUX.
Gli elementi compresi tra I_AUXTIME10 e I_AUXTIME99 sono inclusi nelle tabelle del database indicate di seguito:
Tabelle gruppo/specialità
Il periodo di tempo durante l'intervallo di acquisizione in cui gli agenti sono impegnati in attività AUX per ciascun codice di motivazione da 10 a 99 in questa specialità. Include il tempo impiegato in chiamate interne, in ogni condizione AUX. Questa funzione è disponibile sui server per le comunicazioni Avaya con funzione EAS e codici di motivazione AUX.
