RINGCALLS

Ultimo aggiornamento : Apr 11, 2025 |
Prolog information
L'elemento RINGCALLS è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito:

Tabelle gruppo/specialità

Il numero di chiamate a gruppo/specialità in chiamata presso le posizioni degli agenti. RINGCALLS include NOANSREDIR.
Si tratta di un elemento cumulativo.

Tabelle agenti

Il numero di chiamate ACD a specifico agente e a gruppo/specialità in chiamata presso le posizioni degli agenti. RINGCALLS include NOANSREDIR.
Si tratta di un elemento cumulativo.

Tabelle vettori

Il numero di chiamate ACD ad agente specifico e a gruppo/specialità in chiamata presso le posizioni degli agenti.
Si tratta di un elemento cumulativo.

Tabelle VDN

Il numero di chiamate ACD ad agente specifico e a gruppo/specialità in chiamata presso le posizioni degli agenti.
Si tratta di un elemento cumulativo.