Indica se la chiamata viene inserita nella coda in seguito a un comando "queue to" o a un altro comando vettore. QUETYPE è vuoto (NULL) per le chiamate a specifico agente, quando lo smistamento non viene utilizzato e quando la chiamata viene eliminata dalla coda. La chiamata viene eliminata dalla coda quando ottiene risposta, viene rinunciata, riceve un tono di occupato forzato o uno svincolo forzato. I valori validi per QUETYPE sono NULL, MAIN e BACKUP.

Si tratta di un elemento di condizione.