L'elemento BH_DISCCALLS è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito:
Tabelle fasci di linee
Il numero di chiamate entranti trasportate dal fascio di linee durante l'ora di punta che vengono forzatamente disconnesse dal server per le comunicazioni.
Si tratta di un elemento ora di punta.
Tabelle VDN
Il numero di INCALLS disconnesse dal server di comunicazione durante l'ora di punta.