Tabelle gruppo/specialità
Il numero di agenti con Livello per riservato 2 impegnati in attività AUX quando la condizione della specialità è Normale.
Il numero di agenti Livello riservato 2 in R2INAUXSTBY non è incluso in R2INAUX, R2STAFFED o STAFFED.
R2INAUXSTBY è disponibile con Advocate Service Level Supervisor.
Si tratta di un elemento di condizione.