L'elemento SLVLABNS è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito:
Tabelle gruppo/specialità
Il numero di ABNCALLS interrotte entro un lasso di tempo inferiore o uguale al SERVICELEVEL amministrato del gruppo/specialità.
Questo elemento è cumulativo all'interno della specialità data e riflette il tempo cumulativo trascorso durante l'elaborazione nella specialità specifica da parte della chiamata.
Tabelle VDN
Il numero di chiamate ABNCALLS interrotte entro un lasso di tempo inferiore o uguale al SERVICELEVEL amministrato del VDN.
Questo elemento è cumulativo all'interno del VDN data e riflette il tempo cumulativo trascorso durante l'elaborazione nel VDN specifico da parte della chiamata.
