Tabelle agenti
Il periodo di tempo in cui l’agente svolge attività AUX. Quando un agente è impegnato in attività AUX in più gruppi/specialità, questo tempo viene registrato in ogni gruppo/specialità in cui l'agente svolge attività AUX.
Gli agenti di riserva accumulano solo I_AUXTIME quando la specialità è in sovraccarico 1 o quando un agente di riserva passa da attivo a standby, I_AUXTIME smette di accumularsi e I_AUXSTBYTIME inizia ad accumularsi per quell'agente.
I_AUXTIME include I_AUXINTIME e I_AUXOUTTIME. I_AUXTIME non include I_AUXSTBYTIME.
Si tratta di un elemento cumulativo.