L'elemento TDA_ONACD è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito:
Tabelle gruppo/specialità
Il numero di agenti specializzati di massimo livello collegati alla specialità e impegnati in una chiamata a specifico agente. TDA_ONACD è un sottoinsieme di TOTHER. L'elemento TDA_ONACD è disponibile con la funzione ASAI o EAS.
