L'elemento TARGETSECONDS è compreso nelle tabelle gruppo/specialità.

Questo elemento memorizza il numero di secondi previsti specificato sul server di comunicazione Avaya per il livello di servizio prefissato per divisioni/specialità. Il processo di archiviazione che trasforma i dati per intervalli di tempo maggiori, ad esempio da dati giornalieri a quelli settimanali, registrerà il valore massimo di TARGETSECONDS.