SKINTRTYPE tramite SKINTRTYPE120

Ultimo aggiornamento : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Gli elementi SKINTRTYPE e SKINTRTYPE2-SKINTRTYPE120 sono contenuti nelle tabelle del database indicate di seguito.

Tabelle agenti

Questo elemento memorizza il tipo di interruzione dell'agente LOGONSKILL e da LOGONSKILL2 a LOGONSKILL120. I valori validi sono i seguenti:
  • 0 - NA, non interrompibile
  • 1 - Automatica, l'agente diventerà automaticamente disponibile al momento dell'interruzione
  • 2 - Manuale, l'agente diventerà manualmente disponibile al momento dell'interruzione
  • 3 - Notifica, l'agente verrà avvisato dell'interruzione e potrà decidere se accettarla o rifiutarla
Gli elementi SKINTRTYPE e da SKINTRTYPE2 a SKINTRTYPE120 sono disponibili con la funzione EAS per Communication Manager versione 6.0 e successive.

Tabelle accesso/disconnessione agenti

Questo elemento memorizza il tipo di interruzione dell'agente LOGONSKILL e da LOGONSKILL2 a LOGONSKILL120. I valori validi sono i seguenti:
  • 0 - NA, non interrompibile
  • 1 - Automatica, l'agente diventerà automaticamente disponibile al momento dell'interruzione
  • 2 - Manuale, l'agente diventerà manualmente disponibile al momento dell'interruzione
  • 3 - Notifica, l'agente verrà avvisato dell'interruzione e potrà decidere se accettarla o rifiutarla
Gli elementi SKINTRTYPE e da SKINTRTYPE2 a SKINTRTYPE120 sono disponibili con la funzione EAS per Communication Manager versione 6.0 e successive.