L'elemento INCALLS è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito:
Tabelle fasci di linee
Il numero di chiamate in entrata trasportate da TKGRP e completate durante l'intervallo di acquisizione. INCALLS include ABNCALLS, ACDCALLS, OTHERCALLS, CONNECTCALLS e TRANSFERRED. INCALLS = ACDCALLS + ABNCALLS + OTHERCALLS.
Si tratta di un elemento cumulativo.
Tabelle linee
Il numero di chiamate entranti trasportate da questa linea completate durante l'intervallo di acquisizione. Sono incluse le chiamate con tempi di attesa brevi (SHORTCALLS). INCALLS = ABNCALLS + ACDCALLS + OTHERCALLS
Si tratta di un elemento cumulativo.
Tabelle vettori
Il numero di chiamate in entrata elaborate dal vettore. INCALLS include ABNCALLS, RINGCALLS, INFLOWCALLS e OTHERCALLS. INCALLS = ACDCALLS + ABNCALLS + OTHERCALLS
Si tratta di un elemento cumulativo.
Tabelle VDN
Il numero di chiamate in entrata dirette a questo VDN. INCALLS include ABNCALLS, INFLOWCALLS, OTHERCALLS, RETURNCALLS e RINGCALLS. INCALLS = ABNCALLS + ACDCALLS + OTHERCALLS
