Il comando vettore di conversazione è disponibile sui server di comunicazione Avaya.

Il comando vettore di conversazione integra le unità di risposta vocale (VRU, Voice Response Unit) e la funzione di vettorizzazione. Questo comando consente ad esempio di eseguire script di risposta vocale mentre una chiamata attende in coda. Questo comando permette inoltre di passare dati dal server di comunicazione a una VRU o dalla VRU a un processore supplementare ASAI tramite il server di comunicazione.

Per questo comando non è previsto il tracciamento del vettore o del VDN. Se le porte VRU vengono amministrate come gruppo/specialità misurato, il tracciamento dell'agente e del gruppo/specialità è disponibile.