L'elemento AUXREASON è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito:
Tabelle agenti
Il codice di motivazione associato allo stato corrente dell'agente. AUXREASON è vuoto se l'agente non si trova in stato ausiliario. Sui server di comunicazione Avaya che non dispongono della funzione EAS e dei codici di motivazione attivi, AUXREASON è zero.
Si tratta di un elemento di condizione.
Tabelle tracciati agenti
Il codice di motivazione associato allo stato corrente dell'agente. AUXREASON è vuoto se l'agente non si trova in stato ausiliario. Sui server di comunicazione che non dispongono della funzione EAS e dei codici di motivazione attivi, AUXREASON è zero.
