Tabelle agenti
Il periodo di tempo impiegato dall'agente in attività AUX con un codice di motivazione 0 (zero). Il tempo “TI_” viene memorizzato per la gruppo/specialità a cui l'agente resta collegato più a lungo. Il valore di “TI_” deve essere sommato per i gruppi/specialità a cui gli agenti possono collegarsi, nel caso in cui l'ordine di accesso cambi durante l'intervallo di acquisizione. Sui server di comunicazione con codici di motivazione AUX attivi, TI_AUXTIME0 rappresenta il tempo trascorso in un'attività AUX "di sistema". TI_AUXTIME0 corrisponde a TI_AUXTIME per i server di comunicazione senza codici di motivazione AUX attivi.
Si tratta di un elemento cumulativo.