Nell'esempio di accodamento a più gruppi/specialità riportato di seguito, la chiamata viene inserita prima nella coda del gruppo/specialità 1, quindi in quella del gruppo/specialità 2 dopo 15 secondi. Dopo altri 10 secondi, la chiamata viene inserita nella coda del gruppo/specialità 3. A questo punto la chiamata è inserita contemporaneamente nella coda dei gruppi/specialità 1, 2 e 3. Vedere l'esempio per indicazioni sull'andamento delle chiamate per ciascuno dei tre gruppi a seconda che venga rinunciata, abbia avuto risposta o sia stata instradata a un VDN.
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Andamento delle chiamate
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Gruppo/specialità 1
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Gruppo/specialità 2
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Gruppo/specialità 3
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Rinunciata mentre si trova nella coda
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ABNCALLS
ABNTIME = 30
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DEQUEUECALLS
DEQUETIME = 15
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DEQUEUECALLS
DEQUETIME = 5
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Risposta da gruppo/specialità 2
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OUTFLOWCALLS
OUTFLOWTIME = 30
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ACDCALLS
ANSTIME = 15
INFLOWCALLS
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DEQUEUECALLS
DEQUETIME = 5
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Instradamento verso il VDN
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OUTFLOWCALLS
OUTFLOWTIME = 30
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DEQUEUECALLS
DEQUETIME = 15
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DEQUEUECALLS
DEQUETIME = 5
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Rinunciata mentre è in segnalazione per il gruppo/specialità 2
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OUTFLOWCALLS
OUTFLOWTIME = 30
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ABNCALLS
ABNTIME = 15
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DEQUEUECALLS
DEQUETIME = 5
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