Il numero di agenti attualmente impegnati in attività AUX con codice di motivazione 0 (zero) per tutti i gruppi/specialità che includono agenti impegnati in chiamate AUXIN o AUXOUT. Per i server per le comunicazioni Avaya con EAS e codici di motivazione, il codice di motivazione 0 (zero) viene utilizzato per l'attività AUX di sistema.

Si tratta di un elemento di condizione.