Il numero di chiamate inserite nella coda di questa gruppo/specialità come gruppo/specialità non primaria il cui andamento è stato registrato in un'altra gruppo/specialità come chiamate con risposta, rinunciate, instradate nel flusso di uscita o chiamate che ricevono un tono di occupato o di svincolo forzato. L'elemento DEQUECALLS è disponibile con la funzione Vettorizzazione.

Si tratta di un elemento cumulativo.