Gli elementi compresi tra LOGONSKILL2 e LOGONSKILL20 sono inclusi nelle tabelle del database indicate di seguito:
Tabelle agenti
Le specialità, comprese tra la seconda e la ventesima, a cui l'agente si è collegato. Il numero di specialità per agente dipende dal tipo di server per le comunicazioni. I due elementi compresi tra LOGONSKILL e LOGONSKILL20 sono disponibili con la funzione EAS.
Si tratta di un elemento di condizione.
Tabelle accesso/disconnessione agenti
Le specialità, comprese tra la seconda e la ventesima, a cui l'agente si è collegato. Il numero di specialità per agente dipende dal tipo di server per le comunicazioni. I due elementi compresi tra LOGONSKILL e LOGONSKILL20 sono disponibili con la funzione EAS.
