HOLDACDCALLS

Ultimo aggiornamento : Jun 26, 2024 |
Prolog information
L'elemento HOLDACDCALLS è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito:

Tabelle VDN

Il numero di chiamate ACD ad agente specifico o a gruppo/specialità che sono state messe in attesa almeno una volta.
Si tratta di un elemento cumulativo.