Il tempo durante il quale gli agenti di riserva restano collegati a una specialità, ma non attivi non è incluso nel valore STAFFTIME complessivo per la specialità.
Se necessario, è possibile creare un calcolo personalizzato per aggiungere il tempo durante il quale gli agenti di riserva restano collegati a una specialità, ma non attivi in I_STAFFTIME. Ad esempio:
Tempo Stafftime di riserva totale = I_STAFFTIME + I_OTHERSTBYTIME_R1 + I_AUXSTBYTIME_R1 + I_OTHERSTBYTIME_R2 + I_AUXSTBYTIME_R2
La seguente struttura illustra gli elementi del database e i sotto-elementi inclusi nel calcolo del tempo Stafftime di riserva totale:
