INQUEUE (tempo reale)

Ultimo aggiornamento : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
L'elemento INQUEUE è incluso nelle tabelle del database indicate di seguito:

Tabelle gruppo/specialità

Il numero di chiamate ACD a gruppo/specialità attualmente in attesa nella coda.
Si tratta di un elemento di condizione.

Tabelle vettori

Il numero di chiamate INPROGRESS attualmente inserite in code ACD a gruppo/specialità o ad agente diretto.
Si tratta di un elemento di condizione.

Tabelle VDN

Il numero di chiamate INPROGRESS attualmente inserite in code ACD a gruppo/specialità o ad agente diretto.
Si tratta di un elemento di condizione.