Die maximale Kapazität des Protokolls ist auf 30.000 Datensätze festgelegt. Sie ist unveränderlich. Wenn die Tabellengröße 30.000 Datensätze übersteigt, werden die 100 ältesten Datensätze gelöscht.

Dieser Bericht lässt sich über einen CMS-Zeitplan oder ein CMS Supervisor-Skript planen.

Die historischen Datenbankelemente des CMS-ACD Verwaltungsprotokolls können nicht mit dem CMS Supervisor Bericht-Designer-Tool verwendet werden. In der Menüoption für diesen Bericht wird die Option „Designer“ nicht angezeigt. Die Funktionsweise des Berichts entspricht jedoch der von Drill-Down-Berichten.