Zeigt die Anzahl der Datensicherungen an, die zum heutigen Tag durchgeführt wurden.

Zeigt den Status der aktuellen oder letzten Datensicherung sowie die gerade gesicherten Daten an.

Zeigt während der Datensicherung gefundene Fehler an.

Zeigt den Namen des Datensicherungsgeräts an.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, damit die Daten nach dem Schreibvorgang noch einmal gelesen werden. Damit wird sichergestellt, dass sie korrekt gesichert sind. Dieses Kontrollkästchen gilt nur für Datensicherungen auf Band.

Optionen zur Durchführung einer Datensicherung aller ACDs oder einer einzelnen ACD.

Eine Reine von Kontrollkästchen, mit denen Sie die Art von Daten festlegen können, die Sie sichern wollen.

Mit IP-Adressen, Portnummern und anderen Daten, die bei der Installation konfiguriert wurden.

Mit Benutzerberechtigungen, dem Zugriff auf Systemfunktionen, den Hauptmenü-Zusatzdaten, Timetables, der Druckerverwaltung, den Standardwerten, der Farbauswahl sowie den benutzerdefinierten Berichten (jedoch nicht den Daten, die mit den benutzerdefinierten Berichten verknüpft sind).

Mit Forecast-Daten (sofern die Funktion aktiv ist), Anrufbearbeitungscode-Verwaltungsdaten, VDN-Verwaltungsdaten, Datenspeicherzuordnungsdaten, Überschreitungs-Verwaltungsdaten, Agentenprotokolldaten (historische Liste der erfassten Agenten) und ACD-spezifischen Namen im Datenverzeichnis.

Mit in der CMS-Datenbank gespeicherten historischen Daten. Es gibt zwei Optionen zur Sicherung von historischen Daten, die vollständige und die inkrementelle Sicherung.

Die vollständige Sicherung umfasst Daten für alle Zeiträume in der historischen Datenbank. Sie müssen eine vollständige Sicherung ausführen, bevor Sie eine inkrementelle Sicherung durchführen können. Es wird empfohlen, dass Sie regelmäßig (z. B. ein Mal pro Woche) eine vollständige Sicherung Ihres Systems vornehmen.

Eine inkrementelle Sicherung umfasst die CMS-Daten, die seit der letzten Datensicherung erfasst wurden (vollständig oder inkrementell). Es können nur die historischen Daten inkrementell gesichert werden; die Verwaltungsdaten werden stets vollständig gesichert.

Umfasst alle Daten aus Informix-Tabellen, deren Namen mit c_ beginnen. Die Tabellendefinitionen für Nicht-CMS-Informix-Tabellen werden nicht gesichert, da eine CMSADM-Datensicherung Nicht-CMS-Informix-Tabellen erfasst.

Hier können Sie Daten aus spezifischen Datentabellen sichern.

Um einzelne Tabellen zu sichern, wählen Sie AktionenTabellen auswählen. Supervisor zeigt dann das Fenster Datensicherung: Tabellenauswahl an. Die Spalte Tabellenname zeigt den Namen der Datentabelle an, die Spalte Beschreibung zeigt die Art der Daten in der Tabelle an. Markieren Sie die Kontrollkästchen für die Tabellen, die Sie sichern wollen. Wenn Sie dies erledigt haben, schließen Sie das Fenster.