Anzeigen der Speicherintervalleinstellungen über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: Chapter10-48_html:1436
In diesem Abschnitt wird das Verfahren zur Anzeige von Speicherintervalle-Einstellungen für Callcenter-Daten beschrieben.
  1. Navigieren Sie im Kontrollzentrum Fenster zu ToolsSystemeinrichtung.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Systemeinrichtung.
  2. Markieren Sie Speicherintervalle in der Liste Vorgänge.
  3. Wählen Sie im Feld ACD die ACD aus, für die Einstellungen angezeigt werden sollen.
  4. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Das CMS Supervisor öffnet das Fenster Speicherintervalle.