Meldungen im Wartungsfehlerprotokoll

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
Die Wartungsfehlercodes und die dazugehörigen Meldungen werden nach Fehlercodenummern sortiert. Wenn sich ein Problem durch eine oder mehrere dieser Lösungen nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den CMS-Kundendienstmitarbeiter. Wenn ein Verweis auf eine Aufgabennummer im Wartungsfehlerprotokoll angegeben ist, nennen Sie diese Nummer bitte dem jeweiligen CMS-Servicemitarbeiter.
In der folgenden Tabelle sind die möglichen Fehlercodes sowie die entsprechenden Informationen aufgeführt.
Fehlercode
Nachricht
Ursache/Maßnahme
500
UNIX error on OPEN, file: <filename> (UNIX-Fehler beim ÖFFNEN, Datei <filename>
Es konnte keine Datei erfasst werden, die Teil eines Timetables ist. Eine oder mehrere Timetable-Aufgaben sind möglicherweise beschädigt.
505
UNIX error on WRITE, file: File system may be out of space. (UNIX-Fehler beim SCHREIBEN, Datei: Möglicherweise hat das Dateisystem keinen Speicherplatz mehr.
Error in writing the file. (Fehler beim Schreiben der Datei.) Mögliches Speicherplatz-Problem.
505
Die folgenden zwei Fehler treten gemeinsam auf:
UNIX error on WRITE, file: SIGPIPE signal caught during printing, print request is incomplete or failed (UNIX-Fehler beim SCHREIBEN, Datei: SIGPIPE-Signal beim Drucken erfasst, Druckanforderung ist unvollständig oder fehlgeschlagen
UNIX error on WRITE, file: lp. (UNIX-Fehler beim Schreiben, Datei: lp.) The user may have no default printer assigned and the UNIX(r) system administration for a default system line printer has not been done (Dem Benutzer wurde möglicherweise kein Standarddrucker zugewiesen und das UNIX(r)-Systemadministration für einen Standardsystemzeilendrucker wurde nicht ausgeführt.)
Could not print a file. (Eine Datei konnte nicht gedruckt werden.) Dem CMS-Server wurde wahrscheinlich kein Standard-Systemdrucker zugewiesen, und dem Benutzer wurde wahrscheinlich kein CMS-Standarddrucker zugewiesen.
Richten Sie mit Hilfe der Betriebssystemdokumentation einen Standarddrucker ein. Verwenden Sie <F3> Taste -> OptionenStandarddrucker um einem Benutzer einen Standarddrucker zuzuweisen. Stellen Sie sicher, dass der Benutzer im Untersystem „Benutzerberechtigungen“ über die entsprechenden Berechtigungen für den Drucker verfügt.
555
UNIX error on EXEC: Couldn't execute the following command: <user command>. (UNIX-Fehler auf EXEC: Der folgende Befehl konnte nicht ausgeführt werden: <user command>
Für die Verarbeitung des Befehls steht im System nicht genügend Arbeitsspeicher zur Verfügung.
555
UNIX error on EXEC: CMS couldn't run because crt_io_man wouldn't execute (UNIX-Fehler auf EXEC: CMS konnte nicht ausgeführt werden, weil sich crt_io_man nicht ausführen ließ
Für die Verarbeitung des Befehls steht im System nicht genügend Arbeitsspeicher zur Verfügung.
556
UNIX error on FORK: CMS couldn't run because the system was too busy. (UNIX-Fehler auf FORK: CMS konnte nicht ausgeführt werden, weil das System zu stark beschäftigt war.
Für die Verarbeitung des Befehls steht im System nicht genügend Arbeitsspeicher zur Verfügung.
556
UNIX error on FORK: UNIX process limit exceeded, system is too busy (UNIX-Fehler auf FORK: UNIX-Prozesslimit überschritten, System ist zu beschäftigt
CMS konnte einen Prozess nicht starten. Dies tritt üblicherweise auf, wenn ein Benutzer über mehrere Terminals am CMS angemeldet ist.
Die Anmeldungen der einzelnen Benutzer müssen sich jeweils auf ein CMS-Terminal/eine Sitzung beschränken. Wenn diese Meldung während der Ausführung von Timetables angezeigt wird, sollten Sie die Startzeiten der Timetables so einrichten, dass weniger Timetables gleichzeitig ausgeführt werden. Wenn dies bei der Ausführung von Hauptmenüzusätze auftritt, versuchen Sie, die so zu ändern, dass weniger Betriebssystemprozesse gleichzeitig ausgeführt werden.
556
UNIX error on FORK: Call records not being sent. (UNIX-Fehler bei FORK: Anrufdatensätze konnten nicht gesendet werden.) Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Der Prozess zur Übertragung externer Anrufdatensätze konnte nicht gestartet werden.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
557
UNIX call error: UNIX process limit exceeded. (UNIX-Anruffehler: UNIX-Prozesslimit wurde überschritten.) System is too busy (System ist zu beschäftigt.)
Dieser Fehler kann mehrere Ursachen haben.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
557
UNIX call error: uucp failed (UNIX-Anruffehler: uucp ist fehlgeschlagen
Der uucp-Dateiübertragungsmechanismus für die Funktion „Externe Anrufdatensätze“ ist fehlgeschlagen.
Das System versucht die Übertragung automatisch erneut. Wenn der Vorgang wiederholt fehlschlägt, wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
1001
UNIX error on NEW (UNIX-Fehler bei NEW)
Die Obergrenze für Agent ist erreicht. Sie haben mehr Agenten-Überschreitungen eingerichtet, als zugewiesen sind. Sie müssen entweder nicht benötigte Überschreitungen löschen oder unter System einrichten: Datenspeicherzuordnung mehr Speicherplatz zuweisen.
Im Rahmen des Überschreitungsverteilungsprozesses (ED-Prozesses) sollen mehr Agentenüberschreitungen protokolliert werden, als der dafür vorhandene Speicherplatz aufnehmen kann.
Löschen Sie nicht benötigte Überschreitungen oder weisen Sie mehr Speicherplatz zu unter DatenspeicherzuordnungSystemeinrichtung.
1001
UNIX error on NEW (UNIX-Fehler bei NEW)
Die Obergrenze für Splits ist erreicht. Sie haben mehr Split-Überschreitungen eingerichtet, als zugewiesen sind. Sie müssen entweder nicht benötigte Überschreitungen löschen oder unter System einrichten: Datenspeicherzuordnung mehr Speicherplatz zuweisen.
Im Rahmen des Überschreitungsverteilungsprozesses (ED-Prozesses) sollen mehr Split-Überschreitungen protokolliert werden, als der dafür vorhandene Speicherplatz aufnehmen kann.
Löschen Sie nicht benötigte Überschreitungen oder weisen Sie mehr Speicherplatz zu unter DatenspeicherzuordnungSystemeinrichtung.
1001
UNIX error on NEW (UNIX-Fehler bei NEW)
Die Obergrenze für Leitungsbündel ist erreicht. Sie haben mehr Leitungsbündel-Überschreitungen eingerichtet, als zugewiesen sind. Sie müssen entweder nicht benötigte Überschreitungen löschen oder unter System einrichten: Datenspeicherzuordnung mehr Speicherplatz zuweisen.
Im Rahmen des Überschreitungsverteilungsprozesses (ED-Prozesses) sollen mehr Leitungsbündel-Überschreitungen protokolliert werden, als der dafür vorhandene Speicherplatz aufnehmen kann.
Löschen Sie nicht benötigte Überschreitungen oder weisen Sie mehr Speicherplatz zu unter DatenspeicherzuordnungSystemeinrichtung.
1001
UNIX error on NEW (UNIX-Fehler bei NEW)
Die Obergrenze für VDNs ist erreicht. Sie haben mehr VDN-Überschreitungen eingerichtet, als zugewiesen sind. Sie müssen entweder nicht benötigte Überschreitungen löschen oder unter System einrichten: Datenspeicherzuordnung mehr Speicherplatz zuweisen.
Im Rahmen des Überschreitungsverteilungsprozesses (ED-Prozesses) sollen mehr VDN-Überschreitungen protokolliert werden, als der dafür vorhandene Speicherplatz aufnehmen kann.
Löschen Sie nicht benötigte Überschreitungen oder weisen Sie mehr Speicherplatz zu unter DatenspeicherzuordnungSystemeinrichtung.
1001
UNIX error on NEW (UNIX-Fehler bei NEW)
Die Obergrenze für Vektoren ist erreicht. Sie haben mehr Vektorüberschreitungen eingerichtet, als zugewiesen sind. Sie müssen entweder nicht benötigte Überschreitungen löschen oder unter System einrichten: Datenspeicherzuordnung mehr Speicherplatz zuweisen.
Im Rahmen des Überschreitungsverteilungsprozesses (ED-Prozesses) sollen mehr Vektorüberschreitungen protokolliert werden, als der dafür vorhandene Speicherplatz aufnehmen kann.
Löschen Sie nicht benötigte Überschreitungen oder weisen Sie mehr Speicherplatz zu unter DatenspeicherzuordnungSystemeinrichtung.
1050
INFORMIX SQL syntax error (INFORMIX-SQL-Syntaxfehler:
Der gegebene SQL-Befehl weist eine falsche Syntax auf. In der Regel werden noch detailliertere Angaben zum Fehler gemacht. Für Kunden wird dieser Fehler über ihren benutzerdefinierten Bericht gemeldet und dort behoben. Für das CMS handelt es sich üblicherweise um ein Softwareproblem, das möglicherweise gemeldet werden muss.
Berichtigen Sie die SQL-Anweisung im benutzerdefinierten Bericht.
1053
INFORMIX insert error (INFORMIX-Einfügefehler
Durch einen internen Fehler oder ein belegtes ACD-dbspace können Daten nicht in die ag_actv-Datenbanktabelle geschrieben werden.
Stellen Sie sicher, dass der ACD-dbspace, der die Tabelle enthält, über ausreichend Speicherplatz verfügt.
1100
IPC error on messages: message queue queue is NN% full (IPC-Fehler bei Meldungen: Die Meldungswarteschlange ist zu NN % voll
Diese Meldung wird protokolliert, wenn eine Meldungswarteschlange zu mehr als 75 % voll ist. Jede Nachrichtenwarteschlange wird ca. alle zwei Minuten geprüft. Wenn diese Meldung wiederholt protokolliert wird, besteht die Gefahr, dass das CMS Nachrichten verliert. Das kann den Verlust von Kundendaten zur Folge haben.
Einzelmeldungen dieser Art können ignoriert werden. Bei wiederholtem Auftreten der Meldung wenden Sie sich an den Kundenservice. Versuchen Sie, Ihre CMS-Auslastung zu verringern, sobald diese Meldung protokolliert wird, um das Risiko eines Datenverlustes zu verringern. Wird diese Meldung während einer CMS-Datensicherung protokolliert, sollten Sie die Datensicherung versuchsweise bei geringerem Datenaufkommen durchführen.
1302
PROCESS COMMUNICATIONS (PO) library error, function (Prozesskommunikation – Bibliotheksfehler, Funktion:
ERROR - <HARCH> receiving too many exceptions too fast. > receiving too many exceptions too fast. (FEHLER – HARCH empfängt zu schnell zu viele Überschreitungen.) Some exceptions have been discarded. (Einige Überschreitungen wurden verworfen.) Reduce the number of active exceptions or change thresholds so that fewer exceptions are triggered. (Reduzieren Sie die Anzahl aktiver Überschreitungen, oder ändern Sie die Schwellenwerte, damit weniger Überschreitungen ausgelöst werden.)
Überschreitungen werden schneller generiert, als sie von der Intervalldatensicherung verarbeitet werden können. Dies wird durch zu viele aktive Überschreitungen oder durch Schwellenwerte verursacht, die zu viele Überschreitungen auslösen.
Reduce the number of active exceptions or change thresholds so that fewer exceptions are triggered. (Reduzieren Sie die Anzahl aktiver Überschreitungen, oder ändern Sie die Schwellenwerte, damit weniger Überschreitungen ausgelöst werden.)
1302
PROCESS COMMUNICATIONS (PO) library error, function (Prozesskommunikation – Bibliotheksfehler, Funktion:
ERROR - <IDBM> receiving too many exceptions too fast. (FEHLER – IDBM empfängt zu schnell zu viele Überschreitungen.) Some exceptions have been discarded. (Einige Überschreitungen wurden verworfen.) Reduce the number of active exceptions or change thresholds so that fewer exceptions are triggered. (Reduzieren Sie die Anzahl aktiver Überschreitungen, oder ändern Sie die Schwellenwerte, damit weniger Überschreitungen ausgelöst werden.)
Überschreitungen werden schneller generiert, als sie von der Schnittstelle des IDBM (Intermediate Database Manager) verarbeitet werden können. Dies wird durch zu viele aktive Überschreitungen oder durch Schwellenwerte verursacht, die zu viele Überschreitungen auslösen.
Reduce the number of active exceptions or change thresholds so that fewer exceptions are triggered. (Reduzieren Sie die Anzahl aktiver Überschreitungen, oder ändern Sie die Schwellenwerte, damit weniger Überschreitungen ausgelöst werden.)
1302
PROCESS COMMUNICATIONS (PO) library error, function (Prozesskommunikation – Bibliotheksfehler, Funktion:
ERROR - <SPI> receiving too many exceptions too fast. (FEHLER – SPI empfängt zu schnell zu viele Überschreitungen.) Some exceptions have been discarded. (Einige Überschreitungen wurden verworfen.) Reduce the number of active exceptions or change thresholds so that fewer exceptions are triggered. (Reduzieren Sie die Anzahl aktiver Überschreitungen, oder ändern Sie die Schwellenwerte, damit weniger Überschreitungen ausgelöst werden.)
Überschreitungen werden schneller generiert, als sie von der Schnittstelle des Kommunikations-Systems verarbeitet werden können. Dies wird durch zu viele aktive Überschreitungen oder durch Schwellenwerte verursacht, die zu viele Überschreitungen auslösen.
Reduce the number of active exceptions or change thresholds so that fewer exceptions are triggered. (Reduzieren Sie die Anzahl aktiver Überschreitungen, oder ändern Sie die Schwellenwerte, damit weniger Überschreitungen ausgelöst werden.)
1350
GENERAL error internal to process: Unable to successfully complete archiving. (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: Die Datensicherung (Archivierung) kann nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
Unable to initialize CMS environment. (Die CMS-Umgebung kann nicht initialisiert werden.)
Re-initiate Date Summarizing (Reinitialisieren Sie die Datenzusammenfassung.)
1350
GENERAL error internal to process: Failure in vector exception database table. (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: Fehler in der Agentenüberschreitungs-Datenbanktabelle.) Agent exception data not being stored. (Agentenüberschreitungsdaten werden nicht gespeichert.) Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Diese Fehlermeldung wird protokolliert, wenn der Überschreitungsdistributorprozess keine Reihen in die Agentenüberschreitungstabelle einfügen kann. Der Fehler tritt auf, wenn der ACD dbspace, in dem sich diese Agentenüberschreitungstabelle befindet, belegt ist. Es können erst wieder Agentenüberschreitungen aufgezeichnet werden, wenn das Problem behoben ist.
1350
GENERAL error internal to process: Failure in vector exception database table. (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: Fehler in der Link-Überschreitungs-Datenbanktabelle.) Link exception data not being stored. Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Diese Fehlermeldung wird protokolliert, wenn der Überschreitungsdistributorprozess keine Zeilen in die Verbindungsüberschreitungstabelle (linkEx-Tabelle) einfügen kann. Der Fehler tritt auf, wenn die Festplattenpartition, in der sich diese Verbindungsüberschreitungstabelle befindet, belegt ist. Es können erst dann wieder Verbindungsüberschreitungen aufgezeichnet werden, wenn das Problem behoben ist.
1350
GENERAL error internal to process: Failure in vector exception database table. (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: Fehler in der Fangschaltungsprotokoll-Überschreitungs-Datenbanktabelle.) MCT exception data not being stored. (MCT-Überschreitungsdaten werden nicht gespeichert.) Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Diese Fehlermeldung wird protokolliert, wenn der Überschreitungsdistributorprozess keine Reihen in die Fangschaltungsprotokoll-Überschreitungstabelle (mctEx-Tabelle) einfügen kann. Der Fehler tritt auf, wenn die Festplattenpartition, in der sich diese Fangschaltungsprotokoll-Überschreitungstabelle befindet, belegt ist. Es können erst dann wieder Fangschaltungsüberschreitungen aufgezeichnet werden, wenn das Problem behoben ist.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
1350
GENERAL error internal to process: Failure in vector exception database table. (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: Fehler in der Split-Überschreitungs-Datenbanktabelle.) Split exception data not being stored. (Split-Überschreitungsdaten werden nicht gespeichert.) Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Diese Fehlermeldung wird protokolliert, wenn der Überschreitungsdistributorprozess keine Reihen in die Split-Überschreitungstabelle (spEx-Tabelle) einfügen kann. Der Fehler tritt auf, wenn die Festplattenpartition, in der sich diese Split-Überschreitungstabelle befindet, belegt ist. Es können erst dann wieder Split-Überschreitungen aufgezeichnet werden, wenn das Problem behoben ist.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
1350
GENERAL error internal to process: Failure in vector exception database table. (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: Fehler in der Leitungsbündel-Überschreitungs-Datenbanktabelle.) Trunk group exception data not being stored (Leitungsbündel Überschreitungsdaten konnten nicht gespeichert werden). Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Diese Fehlermeldung wird protokolliert, wenn der Überschreitungsdistributorprozess keine Reihen in die Leitungsbündel-Überschreitungstabelle einfügen kann. Der Fehler tritt auf, wenn die Festplattenpartition, in der sich diese Leitungsbündel-Überschreitungstabelle befindet, belegt ist. Es können erst dann wieder Leitungsbündel-Überschreitungen aufgezeichnet werden, wenn das Problem behoben ist.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
1350
GENERAL error internal to process: Failure in vector exception database table. (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: Fehler in der VDN-Überschreitungs-Datenbanktabelle.) VDN exception data not being stored (Überschreitungen konnten nicht gespeichert werden). Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Diese Fehlermeldung wird protokolliert, wenn der Überschreitungsdistributorprozess keine Reihen in die VDN-Überschreitungstabelle (vdnEx-Tabelle) einfügen kann. Der Fehler tritt auf, wenn die Festplattenpartition, in der sich diese VDN-Überschreitungstabelle befindet, belegt ist. Es können erst dann wieder VDN-Überschreitungen aufgezeichnet werden, wenn das Problem behoben ist.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
1350
GENERAL error internal to process: Failure in vector exception database table. (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: Fehler in der Vektorüberschreitungs-Datenbanktabelle.) Vector exception data not being stored. (Die Vektorüberschreitungsdaten werden nicht gespeichert.) Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Diese Fehlermeldung wird protokolliert, wenn der Überschreitungsdistributorprozess keine Reihen in die Vektorüberschreitungstabelle (vecEx-Tabelle) einfügen kann. Der Fehler tritt auf, wenn die Festplattenpartition, in der sich diese Vektorüberschreitungstabelle befindet, belegt ist. Es können erst dann wieder Vektorüberschreitungen aufgezeichnet werden, wenn das Problem behoben ist.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
1350
GENERAL error internal to process: CMS task limit exceeded, system is too busy (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: CMS-Aufgabenlimit überschritten, System ist zu beschäftigt
Diese Meldung bedeutet, dass eine CMS-Aufgabe nicht erstellt werden kann, weil das CMS bereits die maximale Anzahl an Aufgaben ausführt.
Stellen Sie sicher, dass sich jeder Benutzer nur ein Mal beim CMS anmeldet. Wenn diese Meldung während der Ausführung von Timetables angezeigt wird, sollten Sie die Startzeiten der Timetables so einrichten, dass weniger Timetables gleichzeitig ausgeführt werden. Wenn dies bei der Ausführung von Hauptmenüzusätze auftritt, versuchen Sie, die Hauptmenüzusätze so zu ändern, dass weniger Betriebssystemprozesse gleichzeitig ausgeführt werden.
1350
GENERAL error internal to process: Update failure for <item searched> Too much data. (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: Aktualisierungsfehler für <item searched> Zu viele Daten. Try again with a more restrictive search. (Wiederholen Sie den Vorgang mit restriktiveren Suchkriterien.)
Das gesuchte Objekt ist zu groß.
Die Suche muss weiter eingeschränkt werden. Beschränken Sie die Suche auf geringere Datenmengen.
1350
GENERAL error internal to process: disk may be full. (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: Möglicherweise ist die Festplatte voll.
Fehler bei der Objektsuche. Möglicherweise ist die Festplatte voll.
Löschen Sie nicht benötigte Dateien von der Festplatte.
1350
GENERAL error internal to process: Failure in removing data from database table: ag_actv. (ALLGEMEINER prozessinterner Fehler: Fehler beim Entfernen von Daten aus der Datenbanktabelle: ag_actv.) Agent Trace data not being stored (Die Agentenprotokoll-Daten werden nicht gespeichert.) Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Durch einen internen Fehler können Daten nicht aus der ag_actv-Datenbanktabelle gelöscht werden.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
1351
GENERAL error in process interface: Invalid action request. (ALLGEMEINER Fehler der Prozessschnittstelle: Ungültige Aktionsanforderung.
Die Fensterschnittstelle ist beschädigt.
Beenden Sie den Vorgang und navigieren Sie dann wieder zum Fenster „Datenzusammenfassung“. Versuchen Sie, die Datenzusammenfassung neu zu starten.
1351
GENERAL error in process interface: Cannot archive a day which interval data does not exist for. (ALLGEMEINER Fehler der Prozessschnittstelle: Es kann kein Tag archiviert werden, für den keine Intervalldaten vorhanden sind.
Für den angeforderten Tag oder die Tage davor existieren keine Intervalldaten. Die Anzahl der Tage der Intervalldatenspeicherung basiert auf der Einstellung im Feld Tage für Intervalldaten des Fensters Datenspeicherzuordnung.
Starten Sie die Datenzusammenfassung für einen Tag neu, der sich innerhalb der im Feld Tage für Intervalldaten festgelegten Tage befindet. Die Anzahl der Werte im Feld Tage für Intervalldaten kann probeweise erhöht werden. Berücksichtigen Sie bei der Änderung dieses Parameters den Speicherplatzbedarf.
1351
GENERAL error in process interface: Cannot archive the requested week/month. (ALLGEMEINER Fehler der Prozessschnittstelle: Die angeforderte Woche/der angeforderte Monat kann nicht archiviert werden.) Daily data does not exist for all tables for the week/month beginning xx/xx/xx. (Es existieren keine Tagesdaten für alle Tabellen in Woche/Monat, beginnend am xx/xx/xx.)
Für die angeforderte Woche/Monat oder die Wochen/Monate vor dem angeforderten Tag existieren keine täglichen Daten. Die Anzahl der Tage der Intervalldatenspeicherung basiert auf der Einstellung im Feld Tage für Tagesdaten des Fensters Datenspeicherzuordnung.
Reinitialisieren Sie die Datenzusammenfassung für eine Woche/einen Monat, die/der sich innerhalb der im Feld Tage für Tagesdaten festgelegten Werte befindet. Die Anzahl der Werte im Feld Tage für Tagesdaten kann probeweise erhöht werden. Berücksichtigen Sie bei der Änderung dieses Parameters den Speicherplatzbedarf. Wenn die Anzahl der Tage für Tagesdaten geändert wird und tägliche Intervalldaten für die Tage der angeforderte Woche/des angeforderten Monats vorhanden sind, können diese Tage archiviert werden. Dann kann die Woche/der Monat archiviert werden.
1351
GENERAL error in process interface: ERROR - <ARCH> receiving too many archive requests too fast. (ALLGEMEINER Fehler der Prozessschnittstelle: FEHLER <ARCH> erhält zu schnell zu viele Archivierungsanforderungen.) Some requests have been discarded. (Einige Anforderungen wurden verworfen.)
Innerhalb eines kurzen Zeitraums (ca.30 Minuten) wurden zu viele Anforderungen zur Datenzusammenfassung (mehr als 25) gestartet und können nicht verarbeitet werden.
Ermitteln Sie alle gestarteten Anforderungen zur Datenzusammenfassung. Wenn alle Anforderungen verarbeitet wurden, sollten Sie die Anforderungen mit den abgeschlossenen Archiven abgleichen (in /cms/dc/archive/arch.log). Reinitialisieren Sie die Datensicherung für das Datum und das Archiv (täglich/wöchentlich/monatlich), für das sie nicht gestartet wurde. Starten Sie zukünftig nicht alle Anforderungen gleichzeitig.
1351
GENERAL error in process interface: Cannot archive a day in the future. (ALLGEMEINER Fehler der Prozessschnittstelle: Es kann kein Tag in der Zukunft gesichert werden.
Der Tag der Archivanforderung liegt in der Zukunft.
Starten Sie die tägliche Datensicherung für einen Tag vor dem aktuellen Datum.
1351
GENERAL error in process interface: Cannot archive a partial weeks/months data. (ALLGEMEINER Fehler der Prozessschnittstelle: Es können keine partiellen Wochen-/Monatsdaten archiviert werden.
Der letzte Tag für die Woche/den Monat wurde noch nicht archiviert.
Stellen Sie sicher, dass keine Wochen-/Monatssicherung für eine(n) kommende(n) Woche/Monat angefordert wurde. Das Ende der Woche/des Monats wurde noch nicht erreicht. Reinitialisieren Sie die Wochen-/Monatssicherung für eine Woche/einen Monat, in der/dem der letzte Tag bereits archiviert wurde.
1351
GENERAL error in process interface: stopping task id to free up message queue (ALLGEMEINER Fehler der Prozessschnittstelle: Die Aufgaben-ID wird gestoppt, um die Meldungswarteschlange freizubekommen
Eine Nachrichtenwarteschlange ist mit mehr als 85 % belegt, und die zu verarbeitende Aufgabe reagiert anscheinend nicht. Diese Meldung wird protokolliert, wenn das CMS die Aufgabe bei dem Versuch zur Beseitigung der Fehlerbedingung neu startet. Je nach gestoppter Aufgabe ist mit dem Verlust von Kundendaten zu rechnen.
Melden Sie dieses Problem dem Technischen Kundendienst. Wenn dieser Fehler wiederholt protokolliert wird, versuchen Sie, Ihre CMS-Auslastung zu verringern, während diese Meldung protokolliert wird, um das Risiko eines Datenverlustes zu verringern. Wird diese Meldung während eines CMS-Datenbackups protokolliert, sollten Sie das Datenbackup versuchsweise bei geringerem Datenaufkommen durchführen.
1351
GENERAL error in process interface: External applications not started. (ALLGEMEINER Fehler der Prozessschnittstelle: Externe Anwendungen wurden nicht gestartet.) Set to Off. (Deaktiviert.)
Als das Merkmal „Externe Anwendung“ gestartet wurde, ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten. Auf Grund des Fehlers wurde die Funktion wieder deaktiviert.
Wenden Sie sich um Hilfe an den Anbieter Ihrer externen Anwendung (Avaya Professional Services Organization).
1351
GENERAL error in process interface: Activate Agent Trace request failed. (ALLGEMEINER Fehler der Prozessschnittstelle: Die Anforderung zur Aktivierung des Agentenprotokolls ist fehlgeschlagen.) Try again. (Versuchen Sie es erneut.)
Dieser Fehler wird protokolliert, wenn bei der Aufzeichnung der Agentenaktivitäten die Nachrichtenwarteschlange überlastet wird. Das kann eintreten, wenn die Aktivitäten vieler sehr aktiver Agenten erfasst werden.
Erfassen Sie weniger Agenten oder starten Sie die Anforderung zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
1351
GENERAL error in process interface: Task < task_num> of timetable <name> may not have completed, window status was: <status> (ALLGEMEINER Fehler der Prozessschnittstelle: Aufgabe < task_num> von Timetable <name> wurde möglicherweise nicht abgeschlossen, der Fensterstatus war: <status>
Timetable wurde ausgeführt und der Status ist nicht Successful.
Untersuchen Sie auf der Grundlage des Inhalts des Timetables den Stand der Dinge (Datenbank, ACD-Verwaltung usw.), um festzustellen, ob die Anfrage abgeschlossen ist. Schließen Sie die Aktion ggf. manuell ab, indem Sie das CMS jetzt ausführen.
1400
SPI session error: data collection session is down (SPI-Sitzungsfehler: Datenerfassungssitzung ist ausgefallen
Ein Fehler ist in der X.25-Verbindung zum Kommunikations-System (Switch) aufgetreten. Die CMS-Daten werden nicht erfasst. CMS versucht automatisch, die Verbindung wiederherzustellen.
Wenn sich die Verbindung innerhalb von 5 Minuten nicht von selbst stabilisiert, überprüfen Sie die Kabel, Modems und die übrige Hardware zwischen dem CMS und dem Kommunikationssystem (Switch) auf sichtbar lockere Anschlüsse.
1404
SPI configuration error: Insufficient unmeasured trunks allocated. (SPI-Konfigurationsfehler: Unzureichende, ungemessene Amtsleitungen zugewiesen.) To avoid further data loss, go to Data Storage Allocation and administer more unmeasured trunk facilities. (Verwalten Sie im Fenster „Datenspeicherzuordnung“ zusätzliche ungemessene Amtsleitungen, um weitere Datenverluste zu verhindern.)
Der CMS-Echtzeit-Datenbank sind nicht genügend ungemessene Amtsleitungen zugewiesen, um alle Anrufe zu protokollieren. Diese Meldung wird während jedes Datenerfassungsintervalls einmal protokolliert, wenn die Fehlerbedingung auftritt. Wenn diese Meldung angezeigt wird, sind bereits Daten verloren gegangen. Solange nicht weitere Amtsleitungen zugewiesen werden, schreitet der Datenverlust voran.
Weisen Sie im Bildschirm Datenspeicherzuordnung weitere nicht gemessene Amtsleitungen zu.
1404
SPI configuration error: Switch and UNIX clocks differ by more than 24 hours. (SPI-Konfigurationsfehler: Kommunikations-System (Switch) und UNIX-Uhren weichen um mehr als 24 Stunden voneinander ab.) Switch clock is <nn:nn:nn nn/nn/nn> UNIX clock is <mm:mm:mm mm/mm/mm> Data collection will remain down until switch or UNIX clock is reset so they agree. (Uhr des Kommunikations-Systems: <nn:nn:nn nn/nn/nn>, UNIX-Uhr: <mm:mm:mm mm/mm/mm>, Datenerfassung bleibt deaktiviert, bis eine der Uhren zurückgesetzt wird, damit beide Uhren übereinstimmen.)
CMS erfordert, dass die Uhrzeiten von Communication Manager und Betriebssystem um maximal 24 Stunden voneinander abweichen. Damit soll eine unbeabsichtigte Löschung aller historischen Daten bei einer Änderung der Uhren verhindert werden.
Wenn die Uhr des Betriebssystem die richtige Uhrzeit anzeigt, die Uhr vom Communication Manager jedoch nicht, setzen Sie die Uhr am Kommunikationssystem (Switch) zurück. CMS stellt die Verbindung automatisch innerhalb von fünf Minuten nach dem Korrigieren der Uhr des Kommunikationssystems (Switches) wieder her.
1404
SPI configuration error: Extension <number> has been staffed by two different login IDs: <first> and <second>. (SPI-Konfigurationsfehler: Nebenstelle <number> wurde mit zwei verschiedenen Login-IDs versehen: <first> und <second>.) Es werden nur die Daten für die letzte Login-ID protokolliert. Weisen Sie den Agenten an, sich abzumelden und sich nach kurzer Zeit mit einer einzelnen Anmelde-ID wieder anzumelden.
Protokollfehler entsprechend der Angabe in der Meldung.
Weisen Sie den Agenten an, sich abzumelden und sich nach kurzer Zeit mit einer einzelnen Anmelde-ID wieder anzumelden.
1404
Je nach Switch (Kommunikations-System)-Konfiguration wird eine der folgenden Meldungen eingeblendet:
Two agents at extensions <ext>in split <num> and <ext>in split <num> are logged in with the same login ID: <id> This may indicate table corruption on the switch. (Zwei Agenten an den Nebenstellen <ext>im Split<num> und <ext>im Split<num> sind unter derselben Benutzer-ID angemeldet: <id> Dies kann auf eine Beschädigung der Tabelle in diesem Kommunikations-System (Switch) hindeuten.) Contact Services to repair table as soon as possible. (Setzen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung, um die Tabelle schnellstmöglich zu reparieren.)
Two agents at extensions <ext> and <ext>are logged in with the same login ID: <id>. (Zwei Agenten an den Nebenstellen <ext> und <ext> sind unter derselben Login-ID angemeldet:) This may indicate table corruption on the switch. (Dies kann auf eine Beschädigung der Tabelle in diesem Kommunikations-System (Switch) hindeuten.) Contact Services to repair table as soon as possible. (Setzen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung, um die Tabelle schnellstmöglich zu reparieren.)
Protocol violation or switch corruption. (Protokollverletzung oder Defekt des Kommunikations-Systems (Switches))
Versuchen Sie, im Bildschirm ACD-Status neue Konfigurationsdaten anzufordern. Wenn sich das Problem nicht beseitigen lässt, verständigen Sie den Technischen Kundendienst.
1404
Je nach Switch (Kommunikations-System)-Konfiguration wird eine der folgenden Meldungen eingeblendet:
SPI configuration error: Agent <logid> at extension <ext>has logged into too many splits: <sp1>, and <sp2>. (SPI-Konfigurationsfehler: Agent <logid> an Nebenstelle <ext> hat sich bei zu vielen Splits angemeldet: <sp1> und <sp2>.) Es werden nur die Daten für den letzten Split protokolliert. This may indicate incorrect switch type on CMS für G3. (Dies kann auf einen falschen Typ des Switches (Kommunikations-Systems) im CMS für G3 hinweisen.)
SPI configuration error: Agent <logid> at extension <ext> has logged into too many splits: <sp1>, <sp2>, <sp3>, and <sp4>. (SPI-Konfigurationsfehler: Agent <logid> an Nebenstelle <ext> hat sich bei zu vielen Splits angemeldet: <sp1>, <sp2>, <sp3> und <sp4>.) Es werden nur die Daten für den letzten Split protokolliert. This may indicate incorrect switch type on CMS für G3. (Dies kann auf einen falschen Typ des Switches (Kommunikations-Systems) im CMS für G3 hinweisen.)
SPI configuration error: Agent <logid> at extension <ext> has logged into too many splits: <sp1>, <sp2>, <sp3>, <sp4>, and <sp5>. (SPI-Konfigurationsfehler: Agent <logid> an Nebenstelle <ext> hat sich bei zu vielen Splits angemeldet: <sp1>, <sp2>, <sp3>, <sp4> und <sp5>..) Es werden nur die Daten für den letzten Split protokolliert. This may indicate incorrect switch type on CMS für G3. (Dies kann auf einen falschen Typ des Switches (Kommunikations-Systems) im CMS für G3 hinweisen.)
Vom Kommunikations-System bedingte falsche Zuordnung, Protokollverletzung oder Tabellenbeschädigung.
Versuchen Sie, im Bildschirm Datenspeicherzuordnung neue Konfigurationsdaten anzufordern. Wenn sich das Problem nicht beseitigen lässt, verständigen Sie den Technischen Kundendienst.
1406
SPI data message error: ERROR can't new a message (or got illegal opcode) (SPI-Datenmeldungsfehler: FEHLER - keine neue Meldung möglich (oder unzulässiger Opcode)
Zeigt im Allgemeinen an, dass der für das Communication Manager-System eingerichtete CMS-Typ nicht mit dem vorliegenden CMS übereinstimmt bzw. der administrierte Typ des Kommunikationssystems nicht dem Merkmalsatz des Kommunikationssystems auf dem CMS entspricht. Dies führt zu Meldungsformaten von unerwarteter Länge. Da der Rest des Pufferspeichers nach der unbekannten Nachricht verworfen wird, gehen Daten verloren.
Ermitteln Sie, ob das Problem öfter auftritt. Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
1407
SPI timer expired error: there is no response from the switch (Fehler - SPI-Timer abgelaufen: Keine Reaktion vom Kommunikations-System (Switch
CMS empfängt keine Nachrichten mehr vom Communication Manager-System. Die CMS-Daten werden nicht erfasst. CMS versucht automatisch, die Verbindung wiederherzustellen.
Belegen Sie am Kommunikationssystem die MIS-Verbindung, geben Sie sie anschließend wieder frei.
1409
SPI ACD administration error: switch was unable to logon agent <logid> with skill <num> (SPI ACD-Administrationsfehler: Das Kommunikations-System (Switch) konnte einen Agenten <logid> mit dem Skill <num> nicht anmelden
Aus irgend einem Grund ist die Anmeldung am Kommunikations-Server (Switch) fehlgeschlagen. Die Anmeldung könnte Teil einer noch ausstehenden Anforderung zum Verschieben von Agenten oder Ändern von Agenten-Skills gewesen sein.
Sorgen Sie dafür, dass sich der Agent erneut beim Skill anzumelden versucht. Oder setzen Sie den Agenten in den AUX-Arbeitsmodus für alle Skills, und lassen Sie keine Anrufe in diesem Bereich zu. Wiederholen Sie die Administrationsanforderung. Wenn die Anforderung erneut fehlschlägt, erfassen Sie die Angaben im Statusfenster für den Kundendienst.
1409
Eine der folgenden Meldungen wird eingeblendet:
SPI ACD administration error: switch unable to move ext <ext> from split <num> to <num> (SPI ACD-Administrationsfehler: Kommunikations-System kann die Nebenstelle <ext> nicht von Split <num> zu <num> verschieben
SPI ACD administration error: switch unable to move ext <ext> from split <num> (SPI ACD-Administrationsfehler: Kommunikations-System kann die Nebenstelle <ext> nicht von Split <num> verschieben
Eine vorherige ACD-Administrationsanforderung zur Verschiebung eines Agenten oder zum Ändern von Agenten-Skills stand noch aus. Bei der Auflösung der ausstehenden Bedingung konnte der Agent aus irgend einem Grund nicht verschoben werden.
Setzen Sie den Agenten in den AUX-Arbeitsmodus für alle Splits/Skills, und lassen Sie keine Anrufe in diesem Bereich zu. Wiederholen Sie die Administrationsanforderung. Wenn die Anforderung erneut fehlschlägt, erfassen Sie die Angaben im Statusfenster für den Kundendienst.
1501
SCREEN MANAGER error: system may be overloaded by real time reports behind by XX seconds.(BILDSCHIRMMANAGER-Fehler: Das System ist möglicherweise mit Echtzeit-Berichten überladen und liegt XX Sekunden zurück.
CMS hat Rückstand bei der Aktualisierung der derzeit ausgeführten Echtzeitberichte.
Führen Sie weniger Echtzeit-Berichte aus oder verlängern Sie die Wiederholraten für die derzeit ausgeführten Berichte.
1600
FORECAST status: Forecast Manager failed for mm/dd/yy (FORECAST-Status: Forecast Manager für MM/TT/JJ fehlgeschlagen
Der Forecast Manager war bei seinem Versuch, die tägliche Datenerfassung oder den aktuellen Tagesbericht für TT.MM.JJ auszuführen, nicht erfolgreich.
Wenn die Datumsangabe ungültig ist, korrigieren Sie den Wert und führen den Bericht erneut aus. Wenn kein Problem mit dem Datum vorliegt, wenden Sie sich an den Kundendienst.
1600
FORECAST status: Forecast Manager failed for mm/dd/yy - mm/dd/yy (FORECAST-Status: Forecast Manager für MM/TT/JJ - MM/TT/JJ fehlgeschlagen
Der Forecast Manager war bei seinem Versuch, die tägliche Datenerfassung oder den aktuellen Tagesbericht für TT.MM.JJ - TT.MM.JJ auszuführen, nicht erfolgreich. Das erste Datum ist das Startdatum, das zweite das Stoppdatum.
Wenn die Datumsangaben ungültig sind, korrigieren Sie das Datum, und führen Sie den Bericht dann erneut aus. Wenn kein Problem mit dem Datum vorliegt, wenden Sie sich an den Kundendienst.
1700
BACKUP Process out of sync. Contact Services. (BACKUP-Prozess ist nicht mehr synchron. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Es wurde eine fehlerhafte Nachricht vom Datensicherungs-Bildschirm empfangen. In diesem Fall ist unter Umständen eine Interferenz in der Nachrichtenwarteschlange zwischen dem Datensicherungs-Prozess und dem Datensicherungs-Bildschirm aufgetreten. Wenn das Problem erneut auftritt, liegt eine Störung der Kommunikation zwischen den Prozessen vor. Es ist eine weitere Überprüfung notwendig, um die Ursache für das Problem zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Datensicherunga-Bildschirms und initialisieren Sie die Datensicherung erneut Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1701
BACKUP Process out of memory. (Datensicherungs-Prozess hat keinen Speicher.) Contact Services. (Wenden Sie sich an den Kundendienst.)
Wenn dieser Fehler auftritt, geschieht das, wenn das Band geprüft wird, jedoch nachdem die Datensicherung bereits erfolgreich ausgeführt wurde. Wenn keine Bandüberprüfung erforderlich ist, ist keine weitere Maßnahme erforderlich. Dieser Fehler weist auf ein Problem bei der Speicherzuweisung hin.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Datensicherunga-Bildschirms und initialisieren Sie die Datensicherung erneut Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1702
BACKUP Process startup failed. (Start des Datensicherungs-Prozesses fehlgeschlagen.) Contact Services (Wenden Sie sich an den Kundendienst.)
Dieses Problem kann durch eine Vielzahl von Startaktivitäten verursacht worden sein. Zumeist handelt es sich um Meldungs- und Datenbankaktivitäten, die so nicht auftreten sollten. Wenn das Problem erneut auftritt, ist etwas in der Umgebung des Datensicherungs-Prozesses fehlerhaft und es sind weitere Untersuchungen erforderlich, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Datensicherunga-Bildschirms und initialisieren Sie die Datensicherung erneut Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1703
BACKUP Volume access failed. (Zugriff auf Datensicherungs--Volume fehlgeschlagen.) Retry Backup. (Wiederholen Sie die Datensicherung.)
Es ist ein Problem beim Zugriff auf das Datensicherungsgerät aufgetreten. Die Ursachen können von einem ungültigen Datensicherungsgerät bis zu einem reinigungsbedürftigen Bandlaufwerk reichen.
Überprüfen Sie Folgendes:
  • Dass das Datensicherungsgerät ordnungsgemäß verwaltet wird (der Name stimmt mit dem vom Betriebssystem verwalteten Gerät überein)
  • Dass die Bandkompatibilität stimmt (320-meg-Band für ein 320-meg-Laufwerk usw.).
  • Dass das Bandlaufwerk sauber ist.
1704
BACKUP Volume check failed. (Prüfung des Datensicherungs--Volume fehlgeschlagen.) Retry Backup. (Wiederholen Sie die Datensicherung.)
Entweder enthält das Band noch Daten von der letzten Datensicherung und die Datensicherung wurde mit dem Timetable gestartet, oder der aktuellste Sicherungs-Datenträger konnte für die Datensicherung (vollständig oder inkrementell) nicht ermittelt werden.
Ermitteln Sie, ob das eingelegte Band Daten der letzten Datensicherung (vollständig oder inkrementell) enthält. Legen Sie das Band wieder ein und führen Sie die Datensicherung (oder den Wartungsdurchgang br_check) erneut durch.
1705
BACKUP Volume verification failed. (Verifizierung des Datensicherungs-Volume fehlgeschlagen.) Retry Backup. (Wiederholen Sie die Datensicherung.)
Es liegt ein Problem beim Lesen des Bandes vor.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Datensicherunga-Bildschirms und initialisieren Sie die Datensicherung erneut Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1706
BACKUP Table backup failed. (Datensicherung – Sicherung der Tabelle fehlgeschlagen.) Retry Backup. (Wiederholen Sie die Datensicherung.) Tabelle=
Beim Lesen der angegebenen Tabelle oder beim Schreiben der Tabelle auf das Band ist ein Fehler aufgetreten.
Ersetzen Sie das Band durch ein neues Band (nachdem Sie sichergestellt haben, dass es keine Probleme mit der angegebenen Tabelle gibt) und führen Sie die Datensicherung erneut durch. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1707
BACKUP Volume span failed. (Datensicherung - Fehler bein Volume-Umfang.) Retry Backup. (Wiederholen Sie die Datensicherung.)
Beim Prüfen des Backupbandes wurde ein Problem zwischen dem aktuellen Datenträger und dem vorigen Datenträger entdeckt. Höchstwahrscheinlich sind die Blöcke nicht mehr in der entsprechenden Reihenfolge. Genauer gesagt: Wenigstens 1 Block fehlt.
Führen Sie die Datensicherung erneut aus. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1708
BACKUP Error in process communication. (Datensicherung – Fehler in der Prozesskommunikation.) Retry Backup. (Wiederholen Sie die Datensicherung.)
Dies hätte nicht auftreten dürfen. Es wurde eine fehlerhafte Nachricht vom Datensicherungs-Bildschirm (oder fälschlich aus einem anderen Prozess) empfangen). In diesem Fall ist eine Interferenz in der Nachrichtenwarteschlange zwischen dem Datensicherungs-Prozess und dem Datensicherungs-Bildschirm aufgetreten. Wenn das Problem erneut auftritt, liegt eine Störung der Kommunikation zwischen den Prozessen vor. Es ist eine weitere Überprüfung notwendig, um die Ursache für das Problem zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Datensicherunga-Bildschirms und initialisieren Sie die Datensicherung erneut Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1709
BACKUP Backup history update failed. (Datensicherung – Aktualisierung des Datensicherungsverlaufs fehlgeschlagen.) Retry Backup. (Wiederholen Sie die Datensicherung.)
Dies hätte nicht auftreten dürfen. Die Datensicherung wurde erfolgreich abgeschlossen. Es besteht ein Problem mit den Aktualisierungstabellen oder dem Prozess zur Aktualisierung der Tabellen.
Prüfen Sie, ob das Problem bei der nächsten Datensicherung ebenfalls auftritt.
1710
Backup Process in need of service. (Datensicherung-Prozess benötigt Service.) Please check the Backup screen. (Prüfen Sie den Bildschirm „Datensicherung“.)
Ein Meldungsfenster wartet auf eine Reaktion.
Nehmen Sie die Quittierung im Datensicherungs-Meldungsfenster vor.
1711
INFO Warning backup waited 210/7200 seconds before archive completed (Informationswarnung Datensicherung wartete 210/7200 Sekunden bevor die Archivierung fertiggestellt war.
Der Datensicherungsprozess wartete 210 Sekunden lang, bis der aktuelle Archivierungsprozess abgeschlossen war. Datensicherungen sollten nicht während eines Archivierungsprozesses durchgeführt werden.
Wenn dies ständig auftritt, sollten Sie Ihre Datensicherungs- und Archivierungsprozesse zeitlich so festlegen, dass sie sich nicht überlappen.
1711
FEHLER - Die Datensicherung wurde abgebrochen, da der Archivierungsprozess länger als 2 Stunden dauerte.
Der Datensicherungsprozess wurde abgebrochen, da er zwei Stunden lang darauf wartete, dass der Archivierungsprozess beendet wird. Datensicherungen sollten nicht während eines Archivierungsprozesses durchgeführt werden.
Legen Sie die Datensicherungs- und Archivierungsprozesse so fest, dass sie nicht gleichzeitig ausgeführt werden.
1711
BACKUP INFO:
Die Datensicherung wurde über einen Zeitplahn gestartet, und die Daten werden nur rein informativ protokolliert (die Anzahl der Datenträger und der Abschluss der Datensicherung).
Es ist keine Maßnahme erforderlich.
1750
BACKUP Screen startup failed. (Datensicherung – Bildschirmstart fehlgeschlagen.) Contact Services. (Wenden Sie sich an den Kundendienst.)
Dieses Problem kann durch eine Vielzahl von Startaktivitäten verursacht worden sein. Die meisten Probleme treten beim Zugriff auf Bildschirmeinträge und bei Datenbankaktivitäten auf, die dort nie hätten auftauchen dürfen. Wenn das Problem erneut auftritt, liegt ein Problem mit der Umgebung des Datensicherungs-Prozesses vor. Es ist eine weitere Überprüfung notwendig, um die Ursache für das Problem zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Datensicherunga-Bildschirms und initialisieren Sie die Datensicherung erneut Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1751
BACKUP Screen execution failed. (Datensicherung – Bildschirmausführung fehlgeschlagen.) Retry Backup. (Wiederholen Sie die Datensicherung.)
Dieses Problem kann durch eine Vielzahl von Startaktivitäten verursacht worden sein. Die meisten Probleme treten beim Zugriff auf Bildschirmeinträge und bei Datenbankaktivitäten auf, die dort nie hätten auftauchen dürfen. Wenn das Problem erneut auftritt, liegt ein Problem mit der Umgebung des Datensicherungs-Prozesses vor. Es ist eine weitere Überprüfung notwendig, um die Ursache für das Problem zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Datensicherunga-Bildschirms und initialisieren Sie die Datensicherung erneut Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1800
RESTORE Process out of sync. Contact Services. (RESTORE-Prozess ist nicht mehr synchron. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Es wurde eine fehlerhafte Nachricht vom Wiederherstellungsbildschirm empfangen. In diesem Fall ist unter Umständen eine Interferenz in der Nachrichtenwarteschlange zwischen dem Wiederherstellungsprozess und dem Wiederherstellungsbildschirm aufgetreten. Wenn das Problem erneut auftritt, liegt eine Störung der Kommunikation zwischen den Prozessen vor. Es ist eine weitere Überprüfung notwendig, um die Ursache für das Problem zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Wiederherstellungs-Bildschirms und initialisieren Sie die Wiederherstellung erneut. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1801
RESTORE Process out of memory. (RESTORE-Prozess hat keinen Speicher.) Contact Services. (Wenden Sie sich an den Kundendienst.)
Es ist ein Problem mit der Speicherzuweisung aufgetreten.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Wiederherstellungs-Bildschirms und initialisieren Sie die Wiederherstellung erneut. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1802
RESTORE Process startup failed.(RESTORE-Prozess-Start fehlgeschlagen.) Contact Services (Wenden Sie sich an den Kundendienst.)
Dieses Problem kann durch eine Vielzahl von Startaktivitäten verursacht worden sein. Wenn das Problem erneut auftritt, ist etwas in der Umgebung des Wiederherstellungsprozesses fehlerhaft und es sind weitere Untersuchungen erforderlich, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Wiederherstellungs-Bildschirms und initialisieren Sie die Wiederherstellung erneut. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1803
RESTORE Volume access failed. (RESTORE-Volume-Zugriff ist fehlgeschlagen.) Retry Restore. (Wiederholen Sie den Wiederherstellungsvorgang.)
Beim Zugriff auf das Wiederherstellungsmedium ist ein Fehler aufgetreten. Die Ursache kann ein ungültiges Wiederherstellungsmedium sein, ein reinigungsbedürftiges Bandlaufwerk oder ein Problem mit einer Tabellenüberschrift (interner Fehler).
Überprüfen Sie Folgendes:
  • Dass das Datensicherungsmedium ordnungsgemäß verwaltet wird (der Name stimmt mit dem vom Betriebssystem verwalteten Gerät überein).
  • Dass die Bandkompatibilität stimmt (320-meg-Band für ein 320-meg-Laufwerk usw.).
  • Dass das Bandlaufwerk sauber ist.
1804
RESTORE Error in process communication. (RESTORE-Fehler in der Prozesskommunikation.) Retry Restore. (Wiederholen Sie den Wiederherstellungsvorgang.)
Eine fehlerhafte Nachricht wurde entweder vom Wiederherstellungsbildschirm oder vom Wiederherstellungsprozess empfangen. In diesem Fall ist unter Umständen eine Interferenz in der Nachrichtenwarteschlange zwischen dem Wiederherstellungsprozess und dem Wiederherstellungsbildschirm aufgetreten. Wenn das Problem erneut auftritt, liegt eine Störung der Kommunikation zwischen den Prozessen vor. Es ist eine weitere Überprüfung notwendig, um die Ursache für das Problem zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Wiederherstellungs-Bildschirms und initialisieren Sie die Wiederherstellung erneut. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1805
RESTORE Table restore failed. (RESTORE –Tabellenwiederherstellung fehlgeschlagen.) Retry Restore. (Wiederholen Sie den Wiederherstellungsvorgang.) Tabelle=
Ein Fehler ist entweder beim Lesen der angegebenen Tabelle vom Band oder beim Schreiben der Tabelle in die Datenbank aufgetreten.
Führen Sie für die angegebene Tabelle eine Wiederherstellung für spezifische Tabellen durch. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1806
RESTORE INFO: Volume contains no data for ACD=X (WIEDERHERSTELLUNGSINFO: Datenträger enthält keine Daten für ACD=X
Dies ist eine Informationsmeldung, die darauf hinweist, dass die aktuelle Tabelle für die angegebene ACD keine Daten enthält.
Keine Aktion erforderlich.
1850
RESTORE Screen startup failed. (RESTORE – Bildschirmstart fehlgeschlagen.) Contact Services. (Wenden Sie sich an den Kundendienst.)
Dieses Problem kann durch eine Vielzahl von Startaktivitäten verursacht worden sein. Die meisten Probleme lassen sich auf den Zugriff auf ungültige Bildschirmeingaben zurückführen, die in dieser Form nie hätten vorkommen dürfen. Wenn das Problem erneut auftritt, ist etwas in der Umgebung des Wiederherstellungsprozesses fehlerhaft und es sind weitere Untersuchungen erforderlich, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Wiederherstellungs-Bildschirms und initialisieren Sie die Wiederherstellung erneut. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1851
RESTORE Screen execution failed. (RESTORE – Bildschirmausführung fehlgeschlagen.) Retry Restore. (Wiederholen Sie den Wiederherstellungsvorgang.)
Die Aktualisierung des Status am Bildschirm könnte dieses Problem verursachen (obgleich dieser Fall äußerst selten ist). Wenn das Problem erneut auftritt, ist etwas in der Umgebung des Wiederherstellungsprozesses fehlerhaft und es sind weitere Untersuchungen erforderlich, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Wiederherstellungs-Bildschirms und initialisieren Sie die Wiederherstellung erneut. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
1900
SYSTEM MESSAGE OVERLOAD: Agent Trace (AAR) is overloaded, some agent trace data lost. (SYSTEMMELDUNGS-ÜBERLASTUNG: Agentenprotokoll (AAR) ist überlastet, einige Agentenprotokolldaten sind verloren.) Turn off traces for some agents to prevent possible further overloading. (Schalten Sie die Protokollierung für einige Agenten aus, um weitere Überlastungen zu verhindern.)
Bei der Agentenprotokollierung wurden mehr Nachrichten empfangen als verarbeitet werden konnten.
Deaktivieren Sie die Protokollierung für einige Agenten.
1900
SYSTEM MESSAGE OVERLOAD: Call History Recorder (ch_rec) overloaded, some call record data lost. (SYSTEMMELDUNGS-ÜBERLASTUNG: Anrufverlaufsrecorder (ch_rec) überlastet, einige Anrufprotokolldaten sind verloren.
Daten werden schneller gesendet als sie verarbeitet werden können. Dies bedeutet üblicherweise, dass das System insgesamt überlastet ist.
Beenden Sie einige Berichte oder Anwendungen, damit Speicher frei wird.
1901
FULL DISK ERROR: Out of disk space. (FEHLER - FESTPLATTE VOLL: Kein Speicherplatz mehr verfügbar.) Data Collection failed (Archiver). (Die Datenerfassung ist fehlgeschlagen (Datensicherung).)
Es ist nicht genügend Speicherplatz für die Einführung der täglichen/wöchentlichen/monatlichen Datensicherungsdaten.
Geben Sie Speicherplatz frei oder fügen Sie weiteren Speicherplatz in Form von zusätzlichen Festplatten hinzu.
1901
FULL DISK ERROR: Out of disk space. (FEHLER - FESTPLATTE VOLL: Kein Speicherplatz mehr verfügbar.) Harchiver could not write to <table name>. (Harchiver konnte nicht in <table name> schreiben.)
Es ist nicht genügend Speicherplatz für die Einführung der Agenten-Login/-Logout- oder der Intervall-Datensicherungsdaten.
Geben Sie Speicherplatz frei oder fügen Sie weiteren Speicherplatz in Form von zusätzlichen Festplatten hinzu. Wenn sich das Problem nicht beseitigen lässt, verständigen Sie den Technischen Kundendienst.
1901
FULL DISK ERROR: cannot write to xxx. (FEHLER - FESTPLATTE VOLL: Kein Schreiben auf xxx möglich.
Auf dem Dateisystem oder im ACD dbspace ist kein Speicherplatz mehr frei.
Passen Sie über Datenspeicherzuordnung die Speicherplatzmenge an.
der ACD zur Verfügung steht.
1901
FULL DISK ERROR (FESTPLATTE VOLL:
Für das Laden der Daten dieser Pseudo-ACD steht nicht genügend Speicherplatz zur Verfügung. Der Vorgang load ACD kann nicht fortgesetzt werden.
Löschen Sie die Pseudo-ACD und starten Sie neu mit einem späteren Startdatum für die Pseudo-ACD. Laden Sie zudem weniger Daten. Verringern Sie die Menge an historischen Daten, die sich in anderen ACDs befinden.
1901
FULL DISK ERROR: Automatically turning off data collection and bringing CMS to single user mode. (FEHLER - VOLLE FESTPLATTE: Datenerfassung wird automatisch ausgeschaltet und CMS in den Einbenutzermodus versetzt
Alle ACD dbspaces werden alle 10 Minuten auf freien Speicherplatz überprüft. Durch Ausschalten der Datenerfassung und den Wechsel in den Einbenutzermodus verhindert das CMS die Beschädigung von Daten, zu der es kommen kann, wenn IDS Daten in ein volles ACD-dbspace schreibt. CMS kann erst wieder in den normalen Betriebsmodus versetzt werden, nachdem im ACD-dbspace Speicherplatz bereitgestellt wurde.
Verwenden Sie die Datenspeicherzuordnung zur Anpassung der Speicherplatzmenge, die der ACD zur Verfügung steht.
1901
FULL DISK ERROR: WARNING: File system <filesys> is <NN> percent full. (FEHLER - FESTPLATTE VOLL: ACHTUNG: Das Dateisystem <filesys> ist zu <NN> Prozent voll.
Diese Meldung wird ein Mal täglich gegen Mitternacht und beim Start des CMS protokolliert. Die Meldung wird ein Mal für jedes Dateisystem oder jeden ACD-dbspace protokolliert, der 80 Prozent oder mehr der maximalen Kapazität erreicht hat. Die Meldung ist als frühe Warnung gedacht. Sie signalisiert, dass der Speicherplatz unter Umständen neu zugewiesen werden muss.
Keine sofortigen Maßnahmen erforderlich.
1901
FULL DISK ERROR: Storage Interval Migration failed migrating (FEHLER - VOLLE FESTPLATTE: Die Migration der Speicherintervallmigration ist fehlgeschlagen
Auf der Festplatte oder im ACD-dbspace ist kein Speicherplatz mehr frei.
Verwenden Sie die Datenspeicherzuordnung zur Anpassung der Speicherplatzmenge, die der ACD zur Verfügung steht.
1901
FULL DISK ERROR (FESTPLATTE VOLL
Der dbspace mit der Datenbanktabelle ag_actv ist voll.
Ändern Sie die Zuweisung von Festplattenspeicher für die verschiedenen Datenklassen, um die Speicherung von mehr Agentenprotokoll-Datensätzen zu ermöglichen.
1901
FULL DISK ERROR: Out of disk space. (FEHLER - FESTPLATTE VOLL: Kein Speicherplatz mehr verfügbar.) Call Records not recorded. (Anrufdatensätze werden nicht aufgezeichnet.)
Der dbspace mit der Datenbanktabelle call_rec ist voll.
Ändern Sie die Zuweisung von Festplattenspeicher für die verschiedenen Datenklassen, um die Speicherung von mehr internen Anrufdatensätzen zu ermöglichen.
1901
FULL DISK ERROR: Call Records not being stored. (FEHLER - FESTPLATTE VOLL: Anrufdatensätze werden nicht gespeichert.) Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Der dbspace mit den externen Anrufdatensätzen ist voll.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
1902
CALL RECORD ERROR: Call Records not being stored. (ANRUFDATENSATZFEHLER: Anrufdatensätze werden nicht gespeichert.) Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Beim Schreiben der Anrufdatensätze in eine Festplattendatei ist ein Fehler aufgetreten.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
1902
CALL RECORD ERROR: Call Records are being collected again. (ANRUFDATENSATZFEHLER: Anrufdatensätze werden wieder erfasst.
Vorherige Fehler beim Schreiben von Dateien wurden behoben, und die Datensätze werden wieder gespeichert.
Es ist keine Maßnahme erforderlich.
1902
CALL RECORD ERROR: Call Records not being stored, buffer area is full. (ANRUFDATENSATZFEHLER: Anrufdatensätze werden nicht gespeichert, der Pufferbereich ist voll.) Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
Dateien mit Anrufdatensätzen wurden nicht erfolgreich übertragen. Der gesamte Speicherplatz wurde verwendet, und es können keine neuen Datensätze hinzugefügt werden.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
1902
CALL RECORD ERROR: Call rate exceeded capacity: xxx calls not transmitted (ANRUFDATENSATZFEHLER: Die Anrufrate hat die Kapazität überschritten: xxx Anrufe wurden nicht übertragen
Das interne Merkmal Anrufverlauf ist aktiviert, aber die Anrufrate überschreitet die maximale Kapazität, die von diesem Merkmal bewältigt werden kann, daher werden keine Anrufdatensätze an das Merkmal Anrufverlauf gesendet. Diese Meldung gibt an, wie viele Anrufe im vergangenen Datenerfassungsintervall nicht gesendet wurden. Dies hat keine Auswirkungen auf die Erfassung regulärer Daten.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
2000
Could not run timetable: - Aborting Timetable. (Timetable konnte nicht ausgeführt werden: - Timetable wird abgebrochen
Es liegt ein Fehler mit dem Timetable vor, durch den dieser nicht korrekt ausgeführt wird.
Versuchen Sie, den Timetable terminlich neu zu planen. Lesen Sie sich den Abschnitt zur Verwendung von Timetables durch, um festzustellen, ob es fehlerhafte Aufgaben im Timetable gibt.
2000
Could not run timetable: <timetable name> Task <number> of <total> was unable to complete. (Timetable konnte nicht ausgeführt werden: <timetable name> Aufgabe <number> von <total> konnte nicht abgeschlossen werden.) Reason: <reason> (Grund: <reason>)
Fehler in einer Timetable-Aufgabe.
Eine gängige Möglichkeit besteht darin, dass der Benutzer nicht über die notwendigen Berechtigungen für den Split, die VDN usw. verfügt, für die sie die Berichte ausführen wollen.
2000
Could not run timetable: don't run timetable, in single user timetable = <timetable_name> <user_name> (Timetable konnte nicht ausgeführt werden: Timetable wird im Einzelbenutzermodus nicht ausgeführt = <Timetable_name> <user_name>
Timetables können nicht ausgeführt werden, wenn sich das CMS im Einbenutzermodus befindet. Ein Administrator hat das CMS für besondere administrative Aufgaben in den Einbenutzermodus versetzt. Der Schweregrad des Problems besteht darin, dass die Timetables des Benutzers nicht erwartungsgemäß ausgeführt werden.
Planen Sie die Timetables, die ausgeführt hätten werden sollen, so, dass sie schnellstmöglich nachgeholt werden. Setzen Sie dann einige dieser Timetables wieder auf ihre Originalzeiten zurück. Planen Sie die Timetables so, dass sie zu einem Zeitpunkt ausgeführt werden, der nicht mit der Zeit kollidiert, zu der das CMS im Einbenutzermodus sein muss.
2000
Could not run timetable: sorry post office open of timetable crt_io_man was not successful for timetable - <timetable name> and <cms id> - <user name>. (Timetable konnte nicht ausgeführt werden: Öffnen der Timetable-Ablage crt_io_man war nicht erfolgreich für den Timetable - <timetable name> und <cms id> - <user name>.
Die Datenübertragung zur Ausführung einer crt_io_man-Timetable konnte nicht aufgebaut werden.
Versuchen Sie, den Timetable terminlich neu zu planen.
2000
Could not run timetable: -- Archiver <timetable name> did not run on <date> for the user - <user name>. (Timetable konnte nicht ausgeführt werden: -- Datensicherung von "Timetable-Name" konnte am <date> nicht für den Benutzer <user name> ausgeführt werden.) Please schedule it to rerun using the Data summarizing screen. (Planen Sie die erneute Ausführung im Bildschirm „Datenzusammenfassung“.)
Beim Verschieben historischer Daten in Tabellen für die Verwendung durch den Timetable ist ein Problem aufgetreten.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
2000
Could not run timetable: -- Archiver <timetable name> did not run on <date> for the user - <user name>. (Timetable konnte nicht ausgeführt werden: -- Datensicherung von "Timetable-Name" konnte am <date> nicht für den Benutzer <user name> ausgeführt werden.) To schedule a timetable to run as soon as possible, enter a cms start time that is two minutes into the future, and a start date of 0. (Damit ein Timetable schnellstmöglich ausgeführt wird, geben Sie eine CMS-Startzeit ein, die zwei Minuten in der Zukunft liegt, sowie das Startdatum 0.)
Ein Benutzer hat einen Timetable so angesetzt, dass dieser in weniger als zwei Minuten ausgeführt hätte werden müssen.
Planen Sie den Timetable neu und halten Sie dabei mindestens eine Vorlaufzeit von zwei Minuten ein.
2100
Unable to execute <process> (<process> kann nicht ausgeführt werden). <Impact-description>. Call Services. (Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst).
Der angegebene Prozess konnte nicht ausgeführt werden. Er zieht in der Regel den Ausfall wichtiger Komponenten des CMS (wie das Agentenprotokoll, Überschreitungen oder die Datenerfassung) nach sich.
Üblicherweise lässt sich das Problem durch Beenden und Neustarten vom CMS beheben.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
2200
Mitunter lässt sich das Problem durch Beenden und Neustarten vom CMS beheben. <table>
Bei der Migration ist es zu einem Fehler gekommen.
Wenden Sie sich an den Technischen Kundendienst.
2300
INTERVAL MIGRATION: Interval migration was canceled before it completed. (INTERVALLMIGRATION: Die Migration wurde vor ihrem Abschluss manuell abgebrochen.) Restart it from the Storage Intervals screen to complete the migration. (Starten Sie die Migration im Bildschirm „Speicherintervalle“ neu, um die Migration abzuschließen.)
Die Migration wurde vor ihrem Abschluss manuell abgebrochen.
Starten Sie die Migration über den Bildschirm Speicherintervalle neu.
2300
INTERVAL MIGRATION: Migrating intrahour historical data for ACD xx from xx to yy minute interval is complete. (INTERVALLMIGRATION: Die Migration von historischen Intervalldaten für ACD xx von einem Minutenintervall von xx auf yy ist abgeschlossen.
Diese Meldung gibt an, wann die Intervallmigration abgeschlossen ist.
Keine Aktion erforderlich.
2400
FREE SPACE ALLOCATION (FREIE SPEICHERZUORDNUNG): <error message>
Diese Art von Fehlermeldung gibt an, dass das Merkmal Zuweisung von freiem Speicher ein Problem bei der Lokalisierung oder Aktualisierung von Datenbanktabellen hatte.
Benachrichtigen Sie den Technischen Kundendienst.
2500
STORAGE INTERVALS: Weekly start/stop day(s) have been changed from xx to yy. (SPEICHERINTERVALLE: Wöchentlicher Start-/Stop-Tag geändert von xx zu yy.
Hierbei handelt es sich um eine Informationsmeldung, die darauf verweist, dass sich die Speicherintervall-Tage geändert haben.
Überprüfen Sie, ob die neuen Tage richtig sind.
2600
ARCHIVER status: Daily/Weekly/Monthly Archive not executed for xx/xx/xx due to Data Storage Allocation administration (DATENSICHERHEITSSTATUS: Tägliche/monatliche/wöchentliche Datensicherung für xx/xx/xx nicht ausgeführt.
Die Datenspeicherzuordnung Datenspeicherzuordnung zeigt an, dass 0 Tage/Wochen/Monate gespeichert werden sollen, daher besteht kein Grund für ein Vorhandensein von Archivdaten. Dies ist üblicherweise ein Fehler bei der Eingabe durch den Benutzer.
Wenn die Archivierung täglich ausgeführt werden soll, müssen die Einträge Tage für Tagesdaten/Wochen für Wochendaten/Monate für Monatsdaten entsprechend geändert werden. Berücksichtigen Sie bei der Änderung dieses Parameters den Speicherplatzbedarf.
2600
ARCHIVER status: Daily/Monthly/Weekly Archiver for xx/xx/xx Successful. (DATENSICHERUNGSSTATUS: Tägliche/monatliche/wöchentliche Datensicherung für xx/xx/xx erfolgreich.
Verweist auf die erfolgreiche Durchführung der täglichen/wöchentlichen/monatlichen Datensicherung. Der Status vorheriger und aktueller Archivierungen ist auch unter /cms/dc/archive/arch.log angegeben.
Es ist keine Maßnahme erforderlich.
2600
ARCHIVER status: Daily/Monthly/Weekly Archiver for xx/xx/xx Failed. (DATENSICHERUNGSSTATUS: Tägliche/monatliche/wöchentliche Datensicherung für xx/xx/xx fehlgeschlagen.
Verweist auf eine Störung der täglichen/wöchentlichen/monatlichen Datensicherung. Der Status vorheriger und aktueller Archivierungen ist auch unter /cms/dc/archive/arch.log angegeben.
Reinitialisieren Sie ein Archiv für denselben Daten- und Archivierungstyp (Täglich/Wöchentlich/Monatlich) mithilfe des Bildschirms Datenzusammenfassung.
2700
MIGRATE DATA Process out of sync. Call Services. (Datenmigrationsprozess ist nicht mehr synchron. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Es wurde eine fehlerhafte Nachricht vom Daten der Version R3 migrieren-Bildschirm empfangen. In diesem Fall ist unter Umständen eine Interferenz in der Nachrichtenwarteschlange zwischen dem Prozess R3 migrieren und dem zugehörigen Bildschirm aufgetreten. Wenn das Problem erneut auftritt, liegt eine Störung der Kommunikation zwischen den Prozessen vor. Es ist eine weitere Überprüfung notwendig, um die Ursache für das Problem zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Bildschirms Daten der Version R3 migrieren und reinitialisieren Sie die Migration. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
2701
MIGRATE DATA Process out of memory. (Datenmigrationsprozess hat keinen Speicher mehr.) Contact Services. (Wenden Sie sich an den Kundendienst.)
Es ist ein Problem mit der Speicherzuweisung aufgetreten.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Bildschirms Daten der Version R3 migrieren und reinitialisieren Sie die Migration. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
2702
MIGRATE DATA Process startup failed. (Datenmigrationsprozess konnte nicht gestartet werden.) Contact Services (Wenden Sie sich an den Kundendienst.)
Dieses Problem kann durch eine Vielzahl von Startaktivitäten verursacht worden sein. Wenn das Problem erneut auftritt, liegt ein Fehler in der Migrationsprozessumgebung vor und es sind weitere Untersuchungen erforderlich, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Bildschirms Daten der Version R3 migrieren und reinitialisieren Sie die Migration. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
2703
MIGRATE DATA Volume access failed. (Datenmigration – Volume-Zugriff ist fehlgeschlagen.) Retry Restore. (Wiederholen Sie den Wiederherstellungsvorgang.)
Beim Zugriff auf das Migrationsmedium ist ein Fehler aufgetreten. Dies kann mehrere Ursachen haben:
  • Ungültiges Migrationsmedium
  • Bandlaufwerk muss gereinigt werden
  • Formatprobleme mit der Kopfzeile der Tabelle (interner Fehler).
Überprüfen Sie Folgendes:
  • Dass das Datensicherungsmedium ordnungsgemäß verwaltet wird (der Name stimmt mit dem vom Betriebssystem administrierten Gerät überein)
  • Dass die Bandkompatibilität stimmt (320-meg-Band für ein 320-meg-Laufwerk usw.).
  • Dass das Bandlaufwerk sauber ist.
2706
MIGRATE DATA Table migration failed. (Datenmigration – Tabellenmigration ist fehlgeschlagen.) Retry Migrate. (Wiederholen Sie den Migrationsvorgang.) Tabelle=
Ein Fehler ist entweder beim Lesen der angegebenen Tabelle vom Band oder beim Schreiben der Tabelle in die Datenbank aufgetreten.
Beenden Sie die Migration und wenden Sie sich an den Kundendienst um Unterstützung bei der fehlgeschlagenen Tabelle. Starten Sie die Migration nach Beseitigung des Fehlers neu.
2708
MIGRATE DATA Error in process communication. (Datenmigration – Fehler bei der Prozesskommunikation.) Retry Restore. (Wiederholen Sie den Wiederherstellungsvorgang.)
Eine fehlerhafte Nachricht wurde entweder vom Bildschirm Daten der Version R3 migrieren oder vom Migrationsprozess empfangen. In diesem Fall ist unter Umständen eine Interferenz in der Nachrichtenwarteschlange zwischen dem Migrationsprozess und dem Bildschirm Daten der Version R3 migrieren aufgetreten. Wenn das Problem erneut auftritt, liegt eine Störung der Kommunikation zwischen den Prozessen vor. Es ist eine weitere Überprüfung notwendig, um die Ursache für das Problem zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Bildschirms Daten der Version R3 migrieren und reinitialisieren Sie die Migration. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
2750
MIGRATE DATA Screen startup failed. (Datenmigration – Bildschirmstart fehlgeschlagen.) Contact Services. (Wenden Sie sich an den Kundendienst.)
Dieses Problem kann durch eine Vielzahl von Startaktivitäten verursacht worden sein. Die meisten davon lassen sich auf den Zugriff auf ungültige Bildschirmeingaben zurückführen. Wenn das Problem erneut auftritt, ist etwas in der Migrationsprozessumgebung fehlerhaft und es sind weitere Untersuchungen erforderlich, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Bildschirms Daten der Version R3 migrieren und reinitialisieren Sie die Migration. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.
2751
MIGRATE DATA Screen execution failed. (Datenmigration – Bildschirmausführung ist fehlgeschlagen.) Retry Migrate. (Wiederholen Sie den Migrationsvorgang.)
Dieser Fehler kann auftreten, wenn eine Aktualisierung auf den Bildschirm Daten der Version R3 migrieren fehlschlägt.
Wenn das Problem erneut auftritt, ist etwas in der Migrationsprozessumgebung fehlerhaft und es sind weitere Untersuchungen erforderlich, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Beenden Sie die aktuelle Instanz des Bildschirms Daten der Version R3 migrieren und reinitialisieren Sie die Migration. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht erneut auftritt.