Anzeigen eines Ansagenamens über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
Metadaten
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Resource Id: Chapter3-032_html:1049
  1. Wählen Sie im Fenster Kontrollzentrum die Option BefehleDatenverzeichnis.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Datenverzeichnis.
  2. Wählen Sie aus der Liste Vorgänge die Option Ansagen aus.
  3. Wählen Sie im Feld ACD die ACD aus, für die die Ansage gespeichert wurde.
  4. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Datenverzeichnis: Ansagen.
  5. Um einen Ansagennamen zur Ansicht zu finden, muss nur in einem der Felder eine Ansage festgelegt worden sein. Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch, um eine vorhandene Ansage im Datenverzeichnis zu bestimmen:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    • Geben Sie den Synonymnamen der Ansage im Feld Ansagenname ein.
    • Geben Sie die Nummer der Ansage im Feld Ansagennummer ein.
  6. Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Einen Datensatz suchen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor ruft die Daten für die festgelegte Ansage ab und zeigt diese an, sofern gültig.