Anzeigen von ACD-Benutzerberechtigungen über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: Chapter9-13_html:1339
  1. Navigieren Sie im Kontrollzentrum Fenster zu ToolsBenutzerberechtigungen.
  2. Markieren Sie ACD-Zugriff in der Liste Vorgänge.
  3. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Supervisor zeigt das Fenster Benutzerberechtigungen: ACD-Zugriff an.
  4. Geben Sie im Feld Benutzer-ID die ID des CMS-Benutzers ein, für den die Berechtigungen für ACDs angezeigt werden soll.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Dieses Feld muss ausgefüllt werden.
    Bei der Suche nach den Benutzerberechtigungsdefinitionen auf bestimmten ACDs können diese ACDs im Feld ACDs eingegeben werden. Mehrere Einträge müssen durch ein Semikolon (;) voneinander getrennt werden.
  5. Wählen Sie in der Menüleiste die Option AktionenEinen Datensatz suchen.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    In der Statusleiste wird angezeigt, wie viele übereinstimmende Berechtigungsdefinitionen verfügbar sind. Die Felder dieses Fensters zeigen die Definition für die Benutzerberechtigungen für die erste ACD an.
    Wird mehr als eine ACD ausgegeben, können Sie sich die Berechtigungsdefinitionen für die anderen ACDs mit der Aktion Weiter anzeigen lassen.