Hinzufügen eines Namens für einen AUX-Ursachencode über den Web Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Metadaten
Schlüsselwörter:
  1. Gehen Sie zu AdministrationDatenverzeichnisAUX-Ursachencodes.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt die Liste der für die aktuelle ACD verwalteten Namen für AUX-Ursachencodes an.
  2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelle ACD die aktive ACD aus, für die Sie Namen für AUX-Ursachencodes verwalten möchten.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt die Liste der für die ausgewählte ACD verwalteten Namen für AUX-Ursachencodes an.
  3. Klicken Sie auf AUX-Ursachencode hinzufügen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Das CMS Supervisor öffnet das Fenster AUX-Ursachencode hinzufügen.
  4. Verwalten Sie die folgenden Optionen:
    • Geben Sie im Feld AUX-Ursachencode einen Wert zwischen 0 und 99 ein.
    • Geben Sie im Feld Name des AUX-Ursachencodes den Namen des AUX-Ursachencodes ein. Das erste Zeichen muss ein Buchstabe (A-Z oder a-z) sein. Für die übrigen Zeichen können Buchstaben (A-Z, a-z), Ziffern (0-9), Unterstrich, Leerzeichen, Punkt und Komma verwendet werden.
    • Geben Sie zusätzliche Informationen zum Element in das Feld Beschreibung ein. Dieses Feld erlaubt maximal 50 Zeichen. Dieses Feld darf kein Pipe-Symbol (|), doppelte Anführungszeichen (“) oder ein Semikolon (;) enthalten.
  5. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
  6. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt eine aktualisierte Liste der Elemente an.
Verwandte Informationen
Allgemeine Informationen zum Verwalten von Namen der AUX-Ursachencodes im Datenverzeichnis