AVAYA-DOKUMENTATIONSCENTER
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Verwalten des Avaya Call Management Systems
Ändern eines Serviceeinheitennamens über den Web Client
- Gehen Sie zu .
SCHRITTERGEBNIS:CMS Supervisor zeigt die Liste der für die aktuelle ACD verwalteten Serviceeinheiten an.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelle ACD die aktive ACD aus, für die Sie Serviceeinheiten verwalten möchten.
SCHRITTERGEBNIS:CMS Supervisor zeigt die Liste der für die ausgewählte ACD verwalteten Serviceeinheiten an.
- Klicken Sie neben dem Element, das Sie ändern möchten, auf
.
SCHRITTERGEBNIS:Das Fenster Element ändern wird angezeigt. - Verwalten Sie die folgenden Optionen:
-
Das Feld Serviceeinheitennummer ist schreibgeschützt.
-
Geben Sie im Feld Serviceeinheitenname einen Serviceeinheitennamen ein.Das erste Zeichen muss ein Buchstabe sein. Für die übrigen Zeichen können Sie Buchstaben, Ziffern von 0 bis 9, Unterstrich, Leerzeichen, Punkt oder Komma verwenden.
-
Geben Sie zusätzliche Informationen zum Element in das Feld Beschreibung ein. Dieses Feld erlaubt maximal 50 Zeichen. Dieses Feld darf kein Pipe-Symbol (|), doppelte Anführungszeichen (“) oder ein Semikolon (;) enthalten.
-
- Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Klicken Sie auf OK.
SCHRITTERGEBNIS:CMS Supervisor zeigt eine aktualisierte Liste der Elemente an.