CMS muss sich im Einbenutzermodus befinden und die Datenerfassung muss deaktiviert sein, bevor Änderungen an diesen Einstellungen vorgenommen werden können.

Wenn eine ACD mit einem CMS-Server in derselben Zeitzone verbunden ist, sollte das Feld Kommunikationssystem: Zeitzonenunterschied auf 1 gesetzt werden.

Dieser Vorgang beeinflusst nicht den Zeitstempel in den CMS-Berichten - weder in Echtzeit-Berichten noch in historischen Berichten.

Dieser Vorgang beeinflusst nicht die Aufstellung von Zeitplänen für Zeitpläne, die gemäß Einstellung zu lokalen Zeiten einer spezifischen ACD ausgeführt werden sollen.