Hinzufügen eines Skills zum Agenten oder der Vorlage über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Skills hinzufügen.
  2. Markieren Sie in der Liste Verfügbare Skills des Fensters Agenten-Skills hinzufügen hinzufügen mindestens einen Skill, den Sie dem Agenten zuordnen möchten, sowie den Skill-Level für diese neuen Skills.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Im Feld Verfügbare Skills sind alle Skills aufgelistet, die für diese ACD definiert sind.
  3. Wählen Sie die OK-Schaltfläche im Agenten-Skills hinzufügen-Fenster aus.