Anzeigen einer einzelnen Leitungsbündelzuordnung über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: Chapter7-39_html :1245
  1. Navigieren Sie im Kontrollzentrum Fenster zu BefehleCallcenter-Administration.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Callcenter-Administration.
  2. Wählen Sie im Feld ACD die ACD aus, für die die Leitungsbündelzuordnungen angezeigt werden sollen.
  3. Markieren Sie Leitungsbündelzuordnungen in der Liste Vorgänge.
  4. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Supervisor zeigt das Fenster Leitungsbündelzuordnung an.
  5. Geben Sie im Feld Leitungsbündel das Leitungsbündel ein, für das die Zuordnungen angezeigt werden sollen.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    In diesem Feld kann mehr als ein Leitungsbündel eingegeben werden. Mehrere Leitungsbündel müssen durch ein Semikolon (;) voneinander getrennt werden.
  6. Wählen Sie AktionenEinen Datensatz suchen.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Die VDN- oder Split-Zuordnung für das angegebene Leitungsbündel wird im entsprechenden Feld angezeigt.
    Wenn dieses Leitungsbündel keine VDN- oder Split-Zuordnungen hat, zeigt die Statusleiste die Meldung 0 Datensätze gefunden an.