Anzeige detaillierter Werte für die Zuweisung freien Speicherplatzes über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: Chapter10-31_html:1419
In diesem Abschnitt wird das Verfahren zur Anzeige der Zuweisungen für jede Callcenter-Einheit innerhalb einer ACD beschrieben.
  1. Navigieren Sie im Kontrollzentrum Fenster zu ToolsSystemeinrichtung.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Systemeinrichtung.
  2. Markieren Sie Zuweisung von freiem Speicher in der Liste Vorgänge.
  3. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt das Eingabefenster Zuweisung von freiem Speicher an.
    Hinweis:
    Das Öffnen des Fensters kann einige Minuten dauern, da CMS den aktuellen freien Speicherplatz berechnet, bevor das Fenster angezeigt werden kann.
  4. Geben Sie im Feld ACD den Namen oder die Nummer der ACD ein, die angezeigt werden soll.
  5. Wählen Sie in der Menüleiste die Option AktionenInhalt abrufen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet ein zweites Fenster, das die aktuell von jeder Callcenter-Einheit verwendete Datenmenge anzeigt.