Ausführen des Vektor-Ausnahmeberichts über den Web-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Sehen Sie sich die Vektor-Ausnahmeberichte, um sich die für die ausgewählten Vektoren aufgetreten Ausnahmen anzusehen. Für jede Vektor-Überschreitung werden Uhrzeit und Überschreitungstyp im Bericht angezeigt.
Voraussetzungen
Zur Darstellung von Daten für einen Vektoren-Ausnahmebericht müssen die folgenden Ereignisse eingetreten sein:
  • Mindestens eine Vektor-Überschreitung muss irgendwann in der Vergangenheit aktiviert worden sein.
  • Die Überschreitungen müssen zu einem bestimmten Zeitpunkt eingetreten sein. Ansonsten ist der Bericht leer.
  • Aktive Überschreitungen müssen im Eingabefenster festgelegt werden, damit sie in den Bericht übernommen werden können.
  1. Gehen Sie zu AdministrationÜberschreitungenBerichteVektor-Überschreitungen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Das CMS Supervisor öffnet das Fenster Vektor-Überschreitungen.
  2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelle ACD die ACD aus, für die Sie ein Protokoll ausführen möchten.
  3. Wählen Sie im Feld Sortieren nach eine der folgenden Sortieroptionen aus:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    • Zeit - Die Berichtergebnisse werden nach der Uhrzeit, zu der die Überschreitungen auftraten, sortiert.
    • Vektor - Die Berichtergebnisse werden nach Vektor sortiert.
  4. Geben Sie im Feld Datum das Datum für den Bericht mit einer der folgenden Methoden ein:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    • Geben Sie das Datum im Format TT.MM.JJ ein - wie beispielsweise 10/06/20.
    • Wählen Sie ein Datum oder einen Datumsbereich über das Kalendersymbol.
    Klicken Sie auf Zurücksetzen, um das Feld Datum zu leeren.
  5. Klicken Sie auf Vektoren, um die Vektoren auszuwählen, die im Bericht angezeigt werden sollen.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Geben Sie einen Vektor oder eine Reihe von Vektoren durch Semikolons (;) getrennt ein, um die Ergebnisse im Suchergebnisse Shuttle anzuzeigen. Verschieben Sie die Vektoren in den Bereich Ausgewählte Vektoren. Sie können bis zu 1.000 Vektoren für den Bericht hinzufügen.
  6. Klicken Sie auf OK, um die ausgewählten Optionen zu verwenden.
  7. Klicken Sie im Feld Überschreitungen mindestens eine Ausnahme an, die in den Bericht übernommen werden soll.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Wählen Sie nur die Überschreitungen, die während des angegebenen Datums aktiviert sind und waren. Wenn Sie Überschreitungen auswählen, die zum angegebenen Datum nicht aktiv waren, enthält der Bericht keine Daten.
  8. Klicken Sie auf OK, um die ausgewählten Optionen zu verwenden.
  9. Klicken Sie auf OK, um den Bericht auszuführen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt den Bericht an.
Verwandte Informationen
Allgemeine Informationen zu Überschreitungsberichten