Navigieren Sie im Kontrollzentrum Fenster zu ToolsBenutzerberechtigungen.
Markieren Sie Zugriff auf Leistungsmerkmale in der Liste Vorgänge.
Wählen Sie im Feld ACD die ACD oder ACD-Gruppe aus, für die Sie sich die Benutzerberechtigungen für ihre Systemfunktionsgruppe anzeigen lassen möchten.
Klicken Sie auf OK.
SCHRITTERGEBNIS:
Supervisor zeigt das Fenster Benutzerberechtigungen: Zugriff auf Systemfunktionen an.
Geben Sie im Feld Benutzer-ID die ID eines vorhandenen CMS-Benutzers ein.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
Dieses Feld fasst nicht mehr als eine Benutzer-ID. Mehrere IDs müssen durch ein Semikolon (;) voneinander getrennt werden.
Wählen Sie in der Menüleiste die Option AktionenEinen Datensatz suchen.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
Supervisor zeigt die Berechtigungen für den ersten gefundenen Benutzer an. Wenn mehrere Benutzer-IDs eingegeben wurden, zeigt die Statusleiste die Anzahl der gefundenen Übereinstimmungen an.
Wenn mehrere Übereinstimmungen gefunden wurden, verwenden Sie den Befehl AktionenWeiter zur Navigation durch die Benutzer-IDs und deren Berechtigungen.