Szenario zum Sichern von Daten aus einer echten ACD zum Laden auf eine Pseudo-ACD

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Mit der CMS-Funktion „Pseudo-ACD-Daten laden“ werden Daten von der letzten CMS-Datensicherung geladen, die im Pfad des Datensicherungs-/Wiederherstellungsgeräts vorhanden sind. Verwenden Sie das folgende Verfahren, wenn das Backup-/Wiederherstellungsgerät ein Netzwerk-Anschlusspunkt oder USB-Speichergerät ist und die Pseudo-ACD-Daten nur eine Reihe bestimmter Tabellen sind.
  1. Erstellen eines Datenverzeichnisses nur für die Pseudo-ACD-Daten.
  2. Erstellen Sie ein Backup-/Wiederherstellungsgerät, das auf das spezifische Datenverzeichnis für die Pseudo-ACD-Daten verweist.
  3. Führen Sie mit dem neu erstellten Backup-/Wiederherstellungsgerät ein Backup der gewünschten Daten für die Pseudo-ACD durch.
  4. Laden Sie die Pseudo-ACD-Daten im Formular zum Laden von Pseudo-ACD-Daten mit dem im Formular „Datensicherung“ verwendeten Datensicherungsgerätenamen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Anhand dieses Verfahrens wird sichergestellt, dass in die Pseudo-ACD die richtigen Daten geladen werden, da sich im Datenverzeichnis unter dem Pfad des Backup-/Wiederherstellungsgeräts nur die Daten befinden, die speziell für die Pseudo-ACD gesichert wurden.
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