Ändern von Skill-Bezeichnungen über den Web Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |

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Metadaten

Schlüsselwörter:

Gehen Sie zu AdministrationDatenverzeichnisBezeichnungen für Split/Skill-Zustände.
SCHRITTERGEBNIS:
CMS Supervisor zeigt die Liste der für die aktuelle ACD verwalteten Skill-Bezeichnungen an.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelle ACD die aktive ACD aus, für die Sie Skill-Bezeichnungen ändern möchten.
SCHRITTERGEBNIS:
CMS Supervisor zeigt die Liste der für die ausgewählte ACD verwalteten Skill-Bezeichnungen an.
Geben Sie in jedes Feld, das Sie ändern möchten, eine neue Bezeichnung ein.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
Informationen zu Feldbeschreibungen finden Sie unter Bezeichnungen für Split/Skill-Zustände – Feldbeschreibungen.
Gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderung auszuführen.
- Klicken Sie auf Zurücksetzen, um die Werte der Felder zurückzusetzen.
Klicken Sie auf OK.
SCHRITTERGEBNIS:
CMS Supervisor zeigt eine aktualisierte Liste der Elemente an.

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