Gehen Sie zu AdministrationDatenverzeichnisAnsagen.
SCHRITTERGEBNIS:
CMS Supervisor zeigt die Liste der für die aktuelle ACD verwalteten Ansagenamen an.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelle ACD die aktive ACD aus, für die Sie Ansagenamen verwalten möchten.
SCHRITTERGEBNIS:
CMS Supervisor zeigt die Liste der für die ausgewählte ACD verwalteten Ansagenamen an.
Klicken Sie auf Ansage hinzufügen.
SCHRITTERGEBNIS:
Das CMS Supervisor öffnet das Fenster Ansage hinzufügen.
Verwalten Sie die folgenden Optionen:
Geben Sie im Feld Ansagenebenstelle eine digitale Nebenstelle von 3–7 ein.
Geben Sie den Namen der Ansage im Feld Ansagenname ein. Das erste Zeichen muss ein Buchstabe (A-Z oder a-z) sein. Für die übrigen Zeichen können Buchstaben (A-Z, a-z), Ziffern (0-9), Unterstrich, Leerzeichen, Punkt und Komma verwendet werden.
Geben Sie zusätzliche Informationen zum Element in das Feld Beschreibung ein. Dieses Feld erlaubt maximal 50 Zeichen. Dieses Feld darf kein Pipe-Symbol (|), doppelte Anführungszeichen (“) oder ein Semikolon (;) enthalten.
Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Klicken Sie auf OK.
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CMS Supervisor zeigt eine aktualisierte Liste der Elemente an.