Avaya empfiehlt, dass Sie Ihre CMS-Systemdaten monatlich und Ihre CMS-ACD-Daten täglich sichern. Wenn Sie Bänder zur Datensicherung verwenden, sollten diese an einem sicheren, gut zugänglichen Ort aufbewahrt werden, korrekt beschriftet sein und, wenn sie Anzeichen für einen Verschleiß zeigen, ausgetauscht werden. Die Durchführung von Systemsicherungen hat keine Auswirkungen auf die Leistung des CMS-Systems. Es wird daher empfohlen, die Datensicherungen durchzuführen, wenn keine hohe CMS-Systemaktivität herrscht.