Allgemeine Informationen zum Durchsuchen des Datenverzeichnisses über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Resource Id: globalsearchstructuremap:934
Bei Verwendung des PC-Clients enthält das Datenverzeichnis eine globale Suchfunktion für die unterschiedlichsten Informationen. Es folgen einige Beispiele für die Arten von Informationen, nach denen Sie im Datenverzeichnis suchen können:
  • Eine Login-ID oder eine Gruppe von Login-IDs
  • Ein Split, Skill, oder Leitungsbündel
  • ACD-Namen
  • Datenbankelemente
  • Berechnungen
  • Agentennamen
    Hinweis:
    Beachten Sie bei der Eingabe der Suchkriterien:
    • Sie können nach jedem Muster suchen.
    • Das Muster kann ein Sternchen (*) oder Fragezeichen (?) enthalten.
    • Die Suche unterscheidet Groß- und Kleinschreibung.