Hinzufügen eines Ansagenamens über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: Chapter3-031_html:1048
  1. Wählen Sie im Fenster Kontrollzentrum die Option BefehleDatenverzeichnis.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Datenverzeichnis.
  2. Wählen Sie aus der Liste Vorgänge die Option Ansagen aus.
  3. Wählen Sie im Feld ACD die ACD aus, für die die Ansage gespeichert wurde.
  4. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Datenverzeichnis: Ansagen.
  5. Geben Sie im Feld Ansagenname den Namen ein, den Sie der Ansage zuordnen möchten.
  6. Geben Sie im Ansagennummer eine Nummer ein, die dem Ansagennamen entspricht.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Im Feld Beschreibung können Sie sonstige Daten zur Ansage eingeben. Dieses Feld erlaubt maximal 50 Zeichen.
  7. Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Hinzufügen.