Ausführen des Wartungsfehlerprotokollberichts über den Web-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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  1. Gehen Sie zu AdministrationWartungBerichteDatenerfassungs-Überschreitungen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Das CMS Supervisor öffnet das Fenster Fehlerprotokoll.
  2. Wählen Sie in der ACD Dropdown-Liste "Alle ACDs" oder eine einzelne ACD aus, für die Sie einen Fehlerprotokollbericht anzeigen möchten. Bei der Auswahl einer ACD-Gruppe werden die Fehlerprotokolle nur für die Mitglieder-ACDs dieser Gruppe angezeigt.
  3. Lassen Sie das Feld Fehlercodes leer, wenn Sie alle Fehlercodes im Fehlerprotokollbericht anzeigen möchten. Wenn der Bericht nur bestimmte Fehlercodes enthalten soll, geben Sie die Codes im Feld Fehlercodes ein.
  4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Schweregrade Alle Schweregrade, um Fehler mit jeglichem Schweregrad hinzuzufügen, oder wählen Sie den Schweregrad, den Sie in dem Bericht angezeigt bekommen möchten.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Weitere Informationen zur Fehlercode-Klassifizierung erhalten Sie unter Schweregrad der Fehler.
  5. Geben Sie im Feld Datum das Datum für den Bericht mit einer der folgenden Methoden ein:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    • Geben Sie das Datum im Format TT.MM.JJ ein - wie beispielsweise 10/06/20.
    • Wählen Sie ein Datum oder einen Datumsbereich über das Kalendersymbol.
    Klicken Sie auf Zurücksetzen, um das Feld Datum zu leeren.
  6. Klicken Sie auf Ausführen, um den Bericht auszuführen. Klicken Sie auf Löschen, um die ausgewählten Berichtsparameter zu verwerfen.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    CMS Supervisor zeigt die Berichtsdaten an.
    Weitere Informationen zu den Fehlermeldungen finden Sie unter Meldungen im Wartungsfehlerprotokoll.
Verwandte Informationen
Informationen zum Bericht „Wartung: Fehlerprotokoll“