Eine ACD-Gruppe ist eine vom Administrator zugewiesene Sammlung von ACDs. Das Zusammenfassen mehrerer ACDs in einer ACD-Gruppe erleichtert die Verwaltung von Datenverzeichnissynonymen in verschiedenen ACDs, da hierfür nur ein Vorgang notwendig ist. Sie haben auch die Möglichkeit, Berichte zu ACD-Gruppen auszuführen, um Daten zu mehreren ACDs abzurufen.