In der folgenden Tabelle werden die Felder im Fenster ACD-Status beschrieben:
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Name
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Beschreibung
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Skills
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Die vom CMS gemessenen Skills.
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Angemeldete Skill-Mitglieder
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Die Agent-/Skill-Paare, die bei geöffnetem Fenster ACD-Status angemeldet waren.
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Leitungsbündel
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Die vom CMS gemessenen Leitungsbündel.
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Querverbindungen
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Die vom CMS gemessenen Amtsleitungen. Nicht gemessene Amtsleitungen werden nicht erfasst.
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VDNs
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Die von der ausgewählten ACD gemessenen VDN.
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Vektoren
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Die in der ausgewählten ACD verfügbaren Vektoren.
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Fehlername
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Die von der ACD gefundenen Fehler.
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