Ausführen des VDN-Ausnahmeberichts über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: vdnexceptionshistoricalrepor27:1000
Nutzen Sie den VDN-Ausnahmebericht, um die für die im ausgewählten VDN aufgetretenen Ausnahmen, anzuzeigen. Für jede VDN-Überschreitung werden Uhrzeit und Überschreitungstyp im Bericht angezeigt.
Voraussetzungen
Zur Darstellung von Daten für einen Bericht für VDN-Überschreitungen müssen die folgenden Ereignisse eingetreten sein:
  • Mindestens eine VDN-Überschreitung muss aktiviert worden sein.
  • Die Überschreitungen müssen zu einem bestimmten Zeitpunkt eingetreten sein. Ansonsten ist der Bericht leer.
  • Aktive Überschreitungen müssen im Eingabefenster festgelegt werden, damit sie in den Bericht übernommen werden können.
  1. Navigieren Sie im Fenster Kontrollzentrum in der Menüleiste zu BefehleÜberschreitungen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Überschreitungen.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Berichte.
  3. Wählen Sie im Feld ACD die ACD mit der VDN aus, für die der Bericht ausgeführt werden soll.
  4. Markieren Sie VDN-Überschreitungen nach Standort in der Liste Berichte.
  5. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Das CMS Supervisor öffnet das Fenster VDN-Überschreitungen.
  6. Legen Sie im Feld Datum das Ansichtsdatum für den Bericht fest. Das Datum kann auf eine der folgenden Arten eingegeben werden:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    • Geben Sie das Datum im Format TT.MM.JJ ein - wie beispielsweise 10/06/20.
    • Geben Sie den relativen Tag ein, beispielsweise 0 für heute, -1 für gestern oder -7 für vor einer Woche.
    • Geben Sie einen relativen Bereich ein. Bei -9-0 zeigt der Bericht beispielsweise Daten für die letzten zehn Tage einschließlich heute an.
    • Wählen Sie ein Datum aus der Dropdown-Liste aus.
    • Wählen Sie ein Datum mit der Schaltfläche Durchsuchen.
    Diese Angabe ist erforderlich.
  7. Legen Sie im Feld VDNs den Namen bzw. die Nummer für einen oder mehrere VDN fest, für die der Bericht ausgeführt werden soll. Die VDN kann auf eine der folgenden Arten eingegeben werden:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    • Geben Sie den Namen oder die Nummer der VDN ein.
    • Wählen Sie die VDN aus der Dropdown-Liste aus.
    • Wählen Sie die VDN mit der Schaltfläche Durchsuchen aus.
    Mehrere VDN in diesem Feld müssen durch ein Semikolon (;) voneinander getrennt sein. Diese Angabe ist erforderlich.
  8. Wählen Sie im Feld Sortieren nach eine der folgenden Sortieroptionen aus:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    • Zeit - Die Berichtergebnisse werden nach der Uhrzeit, zu der die Überschreitungen auftraten, sortiert.
    • VDNs - Die Berichtergebnisse werden nach VDN-Namen oder -nummer sortiert.
    • Vektoren - Die Berichtergebnisse werden nach Vektor sortiert.
  9. Wählen Sie im Feld Überschreitungen mindestens eine Überschreitung aus, die in den Bericht übernommen werden soll.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Wählen Sie nur Überschreitungen aus, die irgendwann in der Vergangenheit aktiviert wurden. Durch die Auswahl von Überschreitungen, die nicht aktiviert wurden, werden keine Daten im Bericht angezeigt.
  10. Wählen Sie in der Gruppe Zielrufnummer eine der folgenden Ausgabeoptionen:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    • Bericht auf Bildschirm anzeigen – Der Bericht wird auf dem Bildschirm angezeigt.
    • Bericht drucken nach – Der Bericht wird an den angegebenen Drucker gesendet. Es kann jeder Drucker, der für den PC verfügbar ist, verwendet und mit der Schaltfläche rechts im Feld ausgewählt werden.
  11. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor sendet den Bericht an die angegebene Ausgabeoption.