Ändern eines ACD-Namens über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
  1. Wählen Sie im Fenster Kontrollzentrum die Option BefehleDatenverzeichnis.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Datenverzeichnis.
  2. Wählen Sie aus der Liste Vorgänge die Option ACDs aus.
  3. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Datenverzeichnis: ACDs.
  4. Geben Sie im Feld ACD-Nummer die Nummer des ACD, Pseudo-ACD oder der ACD-Gruppe ein, die Sie ändern möchten.
  5. Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Einen Datensatz suchen.
  6. Geben Sie den neuen Namen für die ausgewählte ACD im Feld ACD-Name ein.
  7. Wählen Sie AktionenÄndern, um Ihre Änderungen im Datenverzeichnis zu speichern.