Hinzufügen eines Namens zu einer Anmelde-ID über den Web Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
  1. Gehen Sie zu AdministrationDatenverzeichnisLogin-IDs.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt die Liste der für die aktuelle ACD verwalteten Anmelde-IDs an.
  2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelle ACD die aktive ACD aus, für die Sie Anmelde-IDs verwalten möchten.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt die Liste der für die ausgewählte ACD verwalteten Anmelde-IDs an.
  3. Klicken Sie auf Login-ID hinzufügen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Das CMS Supervisor öffnet das Fenster Login-ID hinzufügen.
  4. Verwalten Sie die folgenden Optionen:
    • Geben Sie im Feld Anmelde-ID eine numerische ID mit 3-13 Ziffern für den neuen Agentennamen ein.
    • Geben Sie im Feld Agentenname einen Agentennamen mit 8-20 Zeichen ein.
      Das erste Zeichen muss ein Buchstabe sein. Für die übrigen Zeichen können Sie Buchstaben, Ziffern von 0 bis 9, Unterstrich, Leerzeichen, Punkt oder Komma verwenden.
    • Geben Sie zusätzliche Informationen zum Element in das Feld Beschreibung ein. Dieses Feld erlaubt maximal 50 Zeichen. Dieses Feld darf kein Pipe-Symbol (|), doppelte Anführungszeichen (“) oder ein Semikolon (;) enthalten.
  5. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
  6. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt eine aktualisierte Liste der Elemente an.