Gehen Sie zu AdministrationDatenverzeichnisLogin-IDs.
SCHRITTERGEBNIS:
CMS Supervisor zeigt die Liste der für die aktuelle ACD verwalteten Anmelde-IDs an.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelle ACD die aktive ACD aus, für die Sie Anmelde-IDs verwalten möchten.
SCHRITTERGEBNIS:
CMS Supervisor zeigt die Liste der für die ausgewählte ACD verwalteten Anmelde-IDs an.
Klicken Sie auf Login-ID hinzufügen.
SCHRITTERGEBNIS:
Das CMS Supervisor öffnet das Fenster Login-ID hinzufügen.
Verwalten Sie die folgenden Optionen:
Geben Sie im Feld Anmelde-ID eine numerische ID mit 3-13 Ziffern für den neuen Agentennamen ein.
Geben Sie im Feld Agentenname einen Agentennamen mit 8-20 Zeichen ein.
Das erste Zeichen muss ein Buchstabe sein. Für die übrigen Zeichen können Sie Buchstaben, Ziffern von 0 bis 9, Unterstrich, Leerzeichen, Punkt oder Komma verwenden.
Geben Sie zusätzliche Informationen zum Element in das Feld Beschreibung ein. Dieses Feld erlaubt maximal 50 Zeichen. Dieses Feld darf kein Pipe-Symbol (|), doppelte Anführungszeichen (“) oder ein Semikolon (;) enthalten.
Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Klicken Sie auf OK.
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CMS Supervisor zeigt eine aktualisierte Liste der Elemente an.