Anzeigen von VDN-Zuordnungen über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Metadaten
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Resource Id: Chapter7-48_html:1254
  1. Navigieren Sie im Kontrollzentrum Fenster zu BefehleCallcenter-Administration.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Callcenter-Administration.
  2. Wählen Sie im Feld ACD die ACD aus, für die die VDN-Vektorzuordnungen angezeigt werden sollen.
  3. Markieren Sie VDN-Zuordnungen in der Liste Vorgänge.
  4. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Das CMS Supervisor öffnet das Fenster VDN-Zuordnungen.
  5. Wählen Sie in der Menüleiste des Berichtsfensters die Befehlsfolge AktionenAlle auflisten.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt ein zweites Fenster an, in dem alle VDNs aufgeführt werden, für die der Benutzer eine Leseberechtigung hat.