Navigieren Sie im Kontrollzentrum Fenster zu ToolsBenutzerberechtigungen.
Markieren Sie VDN-Zugriff in der Liste Vorgänge.
Wählen Sie im Feld ACD die ACD mit der VDN aus, für die der Benutzer eine Berechtigungsdefinition hat.
Klicken Sie auf OK.
SCHRITTERGEBNIS:
Supervisor zeigt das Fenster Benutzerberechtigungen: VDN-Zugriff an.
Geben Sie im Feld Benutzer-ID den Namen oder die Nummer des Benutzers ein, für den die VDN-Berechtigungsdefinition angezeigt werden soll.
Wenn die spezielle VDN für die Ansicht dieses Benutzers bekannt ist, geben Sie Namen oder Nummer der VDN im Feld VDNs ein. Um alle VDN für diese Benutzer-ID auszugeben, lassen Sie dieses Feld leer.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
Dieses Feld kann mehrere VDNs aufnehmen. Mehrere Einträge müssen durch ein Semikolon (;) voneinander getrennt werden.
Wählen Sie in der Menüleiste die Option AktionenEinen Datensatz suchen.
SCHRITTERGEBNIS:
Die Datenbank wird abgefragt und die Anzahl der Übereinstimmungen für diese Benutzer-ID wird in der Statusleiste angezeigt.